インターネットのいくつかのＨＰがみれなくて悩んでいます

質問

あるプロバイダ-の占いをやってからその後一部のぺージが見れなくなりました
見れなくなったぺージというのがほとんど重要なぺージであって物凄く困っています　見えなくなったぺージはトラブルとか使用時間や支払い明細のぺージなのです
ウィルススキャンをしたんですがウイルスには感染してません
プロバイダ-に連絡したらノートンインタネットセキュリテイ2002が原因かも
しれないと回答がきましたが　シマンテックがなかなか電話回線もファックスも
つながらないので困っています
の-とんあんちウイルスソフトが原因ならばオートプロテクトを無効にすればみれると素人的には思うのですが無効にしてもみれません
出来ればノートンに詳しい方または同じトラブルで解決をされた専門家のご指導を
お願いします

ＩＢＭアプテイバ　ＩＳＤＮ回線　ＯＳ　ＷＩＮ98　ＩＥ6.0です

回答No.22

masa- · ベストアンサー

＞貴方のお話によりますと起動をしたらアンインストールが
＞出来ないとなるようで今頭の中が混乱してます。

マニュアルの「アンインストール」の記述に従ってください。
その中で記述されている以外のメッセージ等が画面に表示される
場合はノートンへ問い合わせるしかありません。

通常、起動しているアプリケーションをアンインストール
するとＯＳ（Win98）はアプリケーションが使用中のファイル
を削除出来ません。
そのまま、アンインストールを行うとアプリケーション関連の
使用中のファイルが残ってしまう（または使用中ファイルを削除
できない）ため不完全なアンインストールになってしまいます。
そのためＯＳが「アプリケーションを終了させてからアンインス
トールをして下さい」等のメッセージを表示するようになっています。

ノートンが起動していない状態でアンインストールを行うと
＞現在norton innternetsecurityが作動していない場合
＞スタートメニュ-で起動してログインしてください
のメッセージが出る場合は
アンインストールを実行するプログラムがノートンが起動した状態で
アンインストールを行うことを前提に作成されている事だと思います。
つまり、アンインストールプログラムがノートンを終了させて
ファイル等の削除を行うようになっている。（と思います。）
－－－－－－－－－－－－
＞ＳＳＬ対応未対応両方みれません。
NO.21に記述した項目にチェックが入っていても、ページが表示
出来ないのであれば、かなり重大な障害があるのかも知れません。
（正常であればNO.18の補足の記述は表示されません。）

Win98－IE6.0の組み合わせに問題があるのかも知れません。
（この教えてgooでも、いろいろな障害の質問があるようです。）
もし、再インストールの事態になったときは、IE5.5SP2がよいと思います。

お礼

今まで貴重なアドバイスありがとうございました
シマンテックに現在も連絡がつかない状態ですのでＯＳの再インストールを
実行しようと思います
ＷＩＮ98＿ＩＥ6.0の組み合わせの障害参考にします

長い間回答を何度もされた皆様に全員良いポイントを差し上げたいのですが
こちらの独断できめさせてもらいたいと思います　誠に心苦しい限りです
心より皆様の優しいアドバイスに感謝してます
貴重なお時間ありがとうございました
素敵なインターネットライフをお過ごしください

回答No.11

may-may-jp

ノートンインターネットセキュリティの設定で、「プライバシー制御」をオフにすると見られるかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます
＞、「プライバシー制御」をオフにすると見られるかもしれません。
この設定のオフというのが理解できてません　申し訳ないです
私の場合前述したのですがオートプロテクトを無効にするをしてもみれなかったのです
このプライバシ-制御というのはまたオートプロテクトと別なのでしょうか？
オフにする方法がわかりません。。
もし良ければご存知の方回答願います

回答No.10

masa-

＞調べたサイトはhttps://time.ocn.ne.jp/ocnt2/plsql/f_02s?p_upflag=11です
＞大体おかしいですよね　アドレス自体が。。。

このＩＰアドレスを調べるには「time.ocn.ne.jp」で入力します。
結果は「210.232.15.118」となります。
https://time.ocn.ne.jp以降の「/ocnt2/plsql/f_02s?p_upflag=11」は
リンク先となります。

https://210.232.15.118
または
https://210.232.15.118/ocnt2/plsql/f_02s?p_upflag=11
でアクセスできませんか？

参考URL：

https://210.232.15.118,https://210.232.15.118/ocnt2/plsql/f_02s?p_upflag=11

お礼

毎度ありがとうございます
両方のＵＲＬで調べましたが出来ませんでした　
誠に申し訳ない気がしてまいりました

回答No.9

refine

一時ファイルを削除しようとしたらフリーズした。
特定のページのみ見ることができない。
これらのことからIE6.0に問題があるように思えます。

　さて、その重要なページを開くときに新しくウィンドウが開きますか？
もし、新しいウィンドウが開くようでしたらJavaに問題があるのではないでしょうか？
そうでしたら、WindowsUpDataをしてみてください。
IE6.0のJavaは正式なJavaではなく、セキュリティホールが存在します。
ちなみに私はSunのJavaを入れてます。

お礼

複数のアドバイスありがとうございました
WindowsUpDataを今日しましたが更新する項目はありませんになっていました
＞IE6.0のJavaは正式なJavaではなく、セキュリティホールが存在します。
この意味が理解できないんです　ごめんなさい
もう少し情報を待ってみようと思います
貴重なお時間ありがとうございました

回答No.8

maine_coon

IE5.5にする前に修復をしてみてはどうでしょう。
スタート→プログラム→アクセサリ→システムツール→
システム情報と開いてください。
Microsoftシステム情報というのが起動します。
ツール→Internet explorer修復ツールをクリックしてください。
「internet explorerを修復する（R）」にチェックをして
OKを押すと自己修復します。

起動させているもの終了させてから行ってください。

お礼

深夜の回答ありがとうございます
「internet explorerを修復する（R）」とおっしゃる画面ではなく
「internet explorerを修復する」でしたが
手順どおり修復ができました
ところがやはり画面がみえません

貴重なご意見ありがとうございました

回答No.7

masa-

＞一部のぺージが見れなくなりました。
そのサイトをＩＰアドレスでアクセスしたらどうなりますか？

gooのホームページ（www.goo.ne.jp）をＩＰアドレスでアクセスすると
http://210.150.25.37
となります。

サイトのＩＰアドレスは↓のサイトでを調べて下さい。
http://www.mse.co.jp/ip_domain/lookup.shtml

例題 www.goo.ne.jp と入力して右側の[IPドメインLOOKUP]をクリック
すると210.150.25.37と表示される。

参考URL：

http://www.mse.co.jp/ip_domain/lookup.shtml

お礼

回答ありがとうございます
http://www.mse.co.jp/ip_domain/lookup.shtml で調べました
調べたサイトはhttps://time.ocn.ne.jp/ocnt2/plsql/f_02s?p_upflag=11です
大体おかしいですよね　アドレス自体が。。。
この調べたサイトがＯＣＮの現在の状況とかいうぺージなのですが。。
ご紹介いただいたサイトでのＩＰアドレスは「ＤＮＳシステムでは検索できませんでした」
との回答になりました

回答No.6

900

やはり僕の知識では解決できそうにありませんが、もしよろしければお答えください。
どのページですか？アドレスは？
同じPCでgooに来てますよね？
そのページへどうやって行きますか？お気に入り？ホームページとかからリンクで？
念の為、ウィルス定義最新？

お礼

2回目の回答ありがとうございます
ぺ-じがみえないのはいっぱいあるんですが
ほんの一例でhttps://time.ocn.ne.jp/ocnt2/plsql/f_02s?p_upflag=11です

おなじＰＣでＧＯＯにきてますがそれは教えてＧＯＯと検索したら
見えるんです
ウイルス定義は最新です

回答No.5

Hageoyadi

>参考ＵＲＬはなぜか不安です
うーむ、じゃ、IEを5.5+SP1に変えてみましょう。
1.ファイル名を指定して実行→「rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance」 と入力してEnterキーWindows98が製品版でしたらこのワザは使えないそうですので、アプリケーションの追加と削除からIE6を選ぶことになります）。でてくるダイアログの真ん中のラジオボタンを押してOK。
2.その後、
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=0A50996B-DEB9-4A46-81DA-ABEF1EBBD08A
でIE5.5+SP2をインストール。
3.で、IE6.0が恋しくなったころにアップグレード
この方法だと、エラーの原因を特定することは出来ないでしょうが、IEを初期化することが出来ると思います。

お礼

2回目の回答ありがとうございました
ＮＯ7さんの回答のあとしてみたいと思います

回答No.4

masa-

＞一時ファイルを削除しようと思ったらフリーズがおこりました
＞再起動をかけてもフリーズ状態です

[ツール]－[インターネットオプション]－[全般]の履歴で
「ページを履歴を保存する日数」を「 0 」にしてから再起動する。

それから「ファイルの削除」「Cookieの削除」はできませんか？

お礼

回答が遅くなってごめんなさい
ＮＯ3の回答の方のやり方でフリーズはおさまったのですが
画面がみえないのです
貴重なご意見ありがとうございました

回答No.3

Hageoyadi

1.インターネットオプション→全般→インターネット一時ファイルの削除
2.インターネットオプション→プログラム→web設定のリセット
がお手軽な方法。
コレでダメでしたら、参考URLへ。
それでもダメなら・・・ページの作者さんが何か失敗してるのかも。

参考URL：

http://www.angel.ne.jp/tcpip.html

お礼

早々回答ありがとうございます
2からやって1を実行できましたが　画面はみえません
参考ＵＲＬはなぜか不安です
これで失敗したら全部の画面が見えなくなってしまいそうで。。
一部の画面だけが見えないのです
ぺージの作者様の失敗ではないのです　プロバイダ-に確認をとったら
見えているという情報が入っているからです
もう少し有効な情報が入るまで参考ＵＲＬの実行をやめておきたい感じがします
ご好意ありがとうございました

回答No.2

refine

おそらくウイルスではないと思います。

IEの[ツール]－[インターネットオプション]から一時ファイルをすべて削除してみてください。

900さんのおっしゃているように、どんな風に表示されるのかを書いてください。

お礼

早々回答ありがとうございます
一時ファイルを削除しようと思ったらフリーズがおこりました
再起動をかけてもフリーズ状態です