インターネットに接続できません

質問

ケーブル回線で光に変えました。（同じプロバイダです）
が、メールはつながったのですが、インターネットに接続できません。
原因が分からず困っています。どなたか回答をお願いします。
環境は…PC：DELL（デスクトップ）、無線ルータ：バッファロー（CD ROM付き）
USB子機：バッファロー。
無線ルータに付属のCD ROMに「AOSSをONにするように」と書かれてあったため、
ONにしたのですが、それが原因なのでしょうか？
ファイアーオールも無効にしてみましたが・・・
プロバイダかDELLか、どちらに連絡していいものやら…。
もし、おわかりの方がいれば、教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.1

kusa_mochi

まず一歩一歩地道に前に進む事が必要だな。

こういう風に丸投げされても、そのPCが目の前に無い回答者側にとってはお手上げなんだよねぇ。

何処で問題が起きているのか、切り分けの為に以下の作業を行い結果がどうなったかを補足で報告して下さい。

　・無線LAN側を無効にしてから、LANケーブルでPCとルーターを接続する。
　　その後、ルーターの管理画面をブラウザで呼び出す。
　　(ルーターのIPアドレスが192.168.11.1なら、ブラウザで
　　　http://192.168.11.1/
　　 と入力して、IDとパスワード入力の画面が出てくるのを待つ)