急にインターネットに繋がらなくなりました
先週末に急にインターネットに繋がらなくなりました。
その日には特にインストールしたものはありませんので、そこに問題があるとは思わないのですが。
しかし、その2週間前にプロバイダをTikitikiインターネット12MからNexyz8Mに変更しました。それから2週間はインターネットに接続していたのですが。
また、プロバイダに連絡してさまざまな方法を試しました。
プロバイダ側からの送電は確認されており、モデムにも異常が見られないため、再送電してもらい、モデムのリセットもしました。
さらに「アクセサリ」→「コマンドプロプト」でIPアドレスを確認したのですが、認識はされていました。
さらに、セキュリティとの干渉の可能性があるとのことで「AVG8.0」の常駐を解除したのですが繋がらないままでした。
インターネットはIEとファイヤーフォックスの両方を入れているですが、IEは繋がらないと出るのですが、Firefox3は「タイムアウトしました」と出ます。
普通に繋がっていない場合はアドレスが見つかりませんと出るのですが。
やはり、パソコンに問題があるのでしょうか?
プロバイダからは、送電は完全に行われているとのことでした。
機種:Mebius AE-50J
メモリ:768M(先々月512M増設)
OS: WindowsXP SP2
プロバイダ:Nexyz!BB 8M(有線)6月26日から
ウイルス対策ソフト:AVG8.0
ファイアーウォールソフト:ZoneAlam
スパイウェア対策ソフト:Spypod,Spyblaster
インターネットブラウザ:IE、Firefox
最近入れたソフト:RealPlayer
ちなみに今は学校から書いています。
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