雑貨屋でアルバイトしてます

質問

最近雑貨屋でアルバイトをはじめました。
でかいデパートのテナントで、最後の遅番業務はやることが多く、レジ閉めのほかに伝票整理、デパートへの提出物などの作業もしなくてはなりません。はいりたての時、長くて一ヶ月は隣で遅番業務教えてくれるのかな？頑張ろう。と思っていましたが、渡されたシフトを見てびっくりしました。一週間後私一人で遅番のシフトが入っていたからです。レジもままならず、不安たくさんの中、遅番一人で上がらないといけないのは不安で、家に帰宅してからもずっと悩んでしまい、でも私の前の人もいないし、私含み３人体制（遅番１人早番１人休み１人）のため、お店に迷惑がかかるかも。。と頑張ることにしました。でも帰宅してからやはり悩んでしまい時々精神的にダウンしてしまいます。レジミスっても店内に私しかいないし、お客さんに迷惑かけたらどうしょう。。とか。。
以前ほかのトコで質問したら、それが当たり前だ、あなたは甘すぎる！というコメントをいただいたのですが、もちろん私が弱い人間なの承知です、たくさんの人の意見を欲しいためココでも質問させていただきました＾＾

回答No.4

yuyuyunn

こんにちは

最初は出来なくても
時間がかかってもいいです
最初はみんな素人です

私も最初わからなくてパニくったり
隣のお店に聞いたりしていました
まずは正確に、お金を扱う事
これはお金に関してはお客様もシビアですから
遅くなってもいいので、目で見て確認
手の中のお金も確認

レジを離れる時は細心の注意を置いて

お店の仲間としては
あなたが入社する事でお休みが取れたり
遅番が減ったりすごい感謝しています
これは経験者として自信をもって言えます

ゆっくりでもいい
正確に
お客様の立場に立って
これが基本ですよ
がんばって

回答No.3

noname#153814

新人を一週間で任せるのは、ある程度失敗も承知のことだと思いますよ。

大きな気持ちで行きましょう。
ただ、失敗したら何とか対処しなければなりませんから、相談する上司の連絡先だけは書き留めておきましょう。

上司でなければ駄目ですよ。相談しやすいってんで、同僚にすると、後で迷惑がられますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
はい、店長もわからないことなどがあったら電話してきてと言っていました。同僚？はそんな相談できる程の仲ではないです。私まだ入って一週間もたってないので…
ただ、電話するにせよ、お客さんに対応してる時にレジの何らかの方法がわからなくなった場合はお客様の前でお客様を待たせて電話するのは失礼にあたるのではないかなと思います…
そのことが凄く気掛かりなのです

回答No.2

snowplus

バイトは管理がいい加減なところが多いのでそういう
無茶をする事業主は多いです

＞以前ほかのトコで質問したら、それが当たり前だ、あなたは甘すぎる！というコメントをいただいたのですが

いわゆるきちんとした事業所ではそういうことはないです
そういうのに会社を代弁してほしくないですね
普通にみたら事業主なり店長の怠慢です　要は教えるのが
面倒くさい　そこまで勤務したくないからあなたにお鉢をまわしている
だけです　今回は仕方ないかもしれませんが
何か問題がおきた時に法的に責任を問われないようにしておいた
方がいいと思います

お礼

回答ありがとうございます。
きちんとしたところでは、そんな事はないと私も思っていました・・
ちなみに、ここの雑貨屋は若者人気のチェーン店で、他の面ではしっかりとしているんですがね（泣）
店長は凄く優しい方ですが、店の規模が小さい為か勤務体制が３人みたいなのです。。にしても、１ヶ月は私の前の人に居てほしかったです。。
何か起きてからでは遅いんですよね本当。。

回答No.1

mat983

電車の車掌は必ず指差し確認をします。
質問者さんは、ミスしないようマニュアルを自分で作るのです。
レジで作業する時は必ずそのマニュアルを見て確認すると
間違いは防げます。
それでも間違えたら、「仕方がない」と思い、
ミスの原因がつかめれば、同じミスは起こしません。

お礼

回答ありがとうございます。
はい、メモしないのはもちろん危ないのでいつも必死にメモしています。。が、不安です。ミスして、まあ次から間違い起こさなければイイさ♪で済まされないミスが起きてしまったら？・・と考えてしまいます。