ウィルス？ XLG Privacy Control Center

質問

私はＰＣに詳しくありません。
昨夜ネットを見ていたら、XLG Privacy Control Centerからの警告というウィンドウが出てきました。ウィルス感染だと思ったので、Nortonのクイックサーチを掛けてみたら該当が一件あり、ファイルを修復させました。
その後も警告は消すことができず、再起動をさせてみたらWINDOWS（Vista)が起動せず、女性の英語音声とともにXLG Privacy Control Centerの警告が現れたままになっています。
ＰＣ素人の私にはなにをどうすればいいのかさっぱり分かりません。
良いお知恵を拝借できれば幸いです。

回答No.3

hrkn-p · ベストアンサー

下記の手順で、セーフモードで起動できませんか？

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062235

お礼

セーフモードですね。一度やってみます！
実は今、仕事中で会社のＰＣよりここに入っています。
帰宅したらさっそく試してみます。
ありがとうございます。
結果は、またこの場に書き込みさせていただきますね。

補足

その後、セーフティーモードでも起動できませんでした。
ＯＳも破壊されている状態だったようです。

最終的にリカバリーをする処置をしました。
そのためいろいろ再設定に手間がかかり、ご報告が遅くなって申し訳ありませんでした。

いい勉強になりました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

hrkn-p

自動では削除してくれないと思うので、該当ソフトを起動し、その後は、プログラムの指示にしたがってください。

お礼

たびたびすみません！

ＷＩＮＤＯＷＳが起動しないのでソフトを起動させられるか不安ですが、一度試してみます！

ありがとうございました。

回答No.1

hrkn-p

マルウェアのようです。

下記、ＵＲＬから「Remove XLG Privacy Control Center」をダウンロードして、削除するのが良いようです。

参考URL：

http://www.2-spyware.com/remove-xlg-privacy-control-center.html

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます。

自分のＰＣが使えませんので、他のＰＣからダウンロードしてＵＳＢに保存し、ＵＳＢを自分のＰＣに接続すれば自動的に削除してくれるのでしょうか？

なにぶん知識がありませんので初歩的なことを聞いてすみません。。。