RealPlayerが解約できない
RealPlayerのお試し14日間無料トライアルを試しました。
http://www.jp.real.com/realmusic_945.html?&src=ZG.jp.idx,ZG.jp.rp.rp.hd.def
ところが解約をしないと、自動的に課金するというのです。
登録後14日間は無料!
サインアップから14日以内にご解約されなかった場合、お客様は自動的に有料サービス会員となり、毎月 \945 （税込）がお客様のクレジットカードに請求されます。
試したところ、満足できなかったので解約しようとしているのですが、方法がなかなかわかりませんでした。ようやく見つけた所に以下のように書いてあります。
カスタマサービスセンター【製品購入等の受付窓口】
有償製品のお問合せ窓口です。ご注文の内容やご請求の確認については、下記までご連絡ください。
ご製品の解約をご希望される場合は、理由をお聞かせください。
カスタマサービスセンター
受付時間 10:00～12:00、13:00～17:00 (土、日、祝祭日を除く)
電話番号 03-5371-9280
この電話番号にかけると、音声応答システムにつながって、散々待たされたあげく、「混み合っています。またおかけ直しください。」という返事です。
こういう場合、どうすればいいでしょうか。
お礼
ありがとうございました。早速そのようにしてみます