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窓口解約(H")について
私は、H"(PHS)を使用しているのですが、携帯電話の方に変更したいので、H"を解約しようと思っています。そこで、解約の方法ですが、窓口解約という方法があると聞いたのですが、それがよくわかりません。DDIポケットのサービスセンターでもいいのですが、時間がかかりそうなので。もしよろしかったら窓口解約の方法を教えて頂けないでしょうか。よろしくお願いいたします。
- framin
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以下のURLからサービス拠点を選んでください。 窓口で出来るサービスと必要書類、下の方の日本地図で営業所情報が出ます。
その他の回答 (3)
大昔DDIポケットに加入していましたが・・・。 窓口解約自体にかなり時間を取られました。待たされたうえ『どうしてご解約に～、これからはどこの携帯会社に～、もう一度当社にご加入するときのことを考えて休止扱いのほうが～』で、2度と来たくないと思いましたね・・・。
たびたびすみません、ちょっと自分でも不明な点があったので DDIポケットの社員（うちの店の担当者）に確認してみました。 まず、一番早く解約できるのは、新宿・立川等にある（らしい） DDIポケットの直営店だそうです。そこだと、いきなり持ち込んで も解約できるそうです。直営店がどこにあるかは……H"から116に かけたら教えてくれるのかな？（＾＾； ダメもとで聞いてみて ください。 で、下で私が回答した書類を取り寄せる方法ですが、電話を するとハガキが届くそうです。で、それに記入して郵送するか それをショップに持ち込むだけだそうで、端末を郵送する 必要はないそうです。 それでも後者の場合は、やはり1週間前後かかってしまうようです。 ご参考までに……。
お礼
書き込む場所を間違いました。迅速な回答ありがとうございます。では、直営店でしたら、持込で即解約できるんですね。直営店は、全国にあるのでしょうか。116に聞いてみたほうがいいのでしょうか。当方青森在住です。
補足
迅速な回答ありがとうございます。では、直営店でしたら、持込で即解約できるんですね。直営店は、全国にあるのでしょうか。116に聞いてみたほうがいいのでしょうか。当方青森在住です。
H"の解約って時間（日にち）かかるんですよね……（＾＾； まず、お持ちのH"から“116”でDDIポケットのお客様センター に電話して、解約用の書類を取り寄せてください。そうすると ４～1週間前後くらいでしょうか、書類が郵送されてきます。 で、後はその用紙に記入して、DDIポケットのショップ（これが また少ない＾＾；）に持ち込むか、おそらく同封されているで あろう袋（クッション封筒？）かなにかに端末を入れてDDI ポケットに送り返して解約……ということになります。 どっちにしても結構日数がかかるようなシステムになってる んですよね……。なんで改善されないのか疑問ですけど（＾＾；
お礼
参考になるURLを教えていただきありがとうございました。