CD/DVDが使えません

質問

パソコンの電源を付けＣＤ/ＤＶＤの開けるボタンを押しても反応せず、開きません。内部の線も繋がっています。やはり故障なんでしょうか・・・対処法がわかる方がいたらよろしくお願いします。

回答No.3

gonveisan

内部の線がつながっているが分かる?デスクトップ型ですか、
PCにDVD/CDは認識されてますか?マイコンピーターにDVD/CDのアイコン
が有りますか、もしアイコンがあればプロパティのハードウェアタブ
ドライバーの更新かドライバーを削除して再起動後ネットに接続
又はデバイスマネジャーでDVD/CDを確認して! ?がないか、
後はOKWaveの検索でDVDと入れ似たような質問を検索してみる。
見識者方が回答してますので、参考にされたら。
アイコンが無いハードDVD/CDの故障かもしれませんね。
素人なので断言はできませんけれど。

回答No.2

violet430

電源が入っていないか故障ですね。
内蔵型であれば取り付け直す、外付けならコンセントを抜いて放置し接続し直すくらいでしょうか。
それで駄目なら修理を依頼ですね。

回答No.1

xyz203

ハードのトラブルは修理じゃないと難しいですね。修理にだすと困るようでしたら、マイコンピュータのＣＤ/ＤＶＤドライブから「取り出し」で開けば何とか使用できると思います。また、ＣＤ/ＤＶＤドライブに小さな穴が開いているとおもいますので、その穴に針などを挿すとドライブを強制的に開けることができます。