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読み込めないDVD,CDがあるんですが・・・

Prime Galleria GG http://www.dospara.co.jp/galleria/feature.php?v17=886&v18=0&v19=0 を購入したのですが、CDとDVDを入れてもパソコンが全く反応しないことがあります。その対処法を教えてください。読み込めないDVDの方はリージョンコード2のマークが入ってます。 ちなみに音楽の曲などのCDはちゃんと読み込めました。

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  • n-jun
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回答No.1

>読み込めないDVDの方はリージョンコード2のマークが入ってます。 DVDソフトのこと? DVD再生ソフトはインストールされているの? と言うかサポートは対応してくれないのでしょうか?