DVDドライブでCDが読み込めません（DVDは読み取れます）

質問

ＣＤもＤＶＤも読み取れていたのですが、急にＣＤだけ読み取れなくなりました。
ＤＶＤは読み取れます。
諦めて外付けＤＶＤドライブを買ってきたのですが、その外付けでもＤＶＤは読み取れて、ＣＤがまったく読み取れません。
最初はドライブの物理的な故障かと思っていたのですが、このような状態ですので、ドライブの故障ではなさそうに感じます。
システムの復元もしましたが、去年ぐらいから読み取れなかったので、無理でした。
何が原因かまったくわかりません。
ご存知の方いましたら、教えてください。

使っているパソコンはXP、SP2、eMachines J2955です。

回答No.3

gonveisan

No2様と同じURLか
http://support.microsoft.com/kb/314060/

お礼

レジストリを消す作業をしてみましたが、解決できませんでした。
困りました。。。

回答No.2

samtomsan

特定のCDが読めないのですか、あるいはすべてのCDが読めないのでしょうか。

取り合えず、下記を試してみてください。

http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems/ja

お礼

全てのＣＤです。
試してみましたが、解決できません。。。

回答No.1

noname#180098

ヘッド（読み取りヘッド）が汚れているのではないでしょうか。
家電量販店やちょっと気の利いたコンビニエンスストアにクリーニングディスクが売っていますから買ってきてクリーニングしてみましょう。

お礼

なるほど。
今日ちょっと買ってきて試してみます。ありがとうございます！