職場の意地悪な人について・・

質問

一ヶ月前から販売系の仕事をしています。
パートです。

職場に一人だけ理不尽な人がいて困ってしまいます。。

感情のコントロールがいい年なのに出来ないらしく
朝一が特にご機嫌斜めで何をしても怒られます。

同じことを二回聞こうものなら

前教えてもらったでしょ？？
教えてもらったよね！！

と怒鳴られ、かと言って何も聞かずに事をすすめるとまた叱られます

少しでも失敗しようものなら嫌味の応酬。
ネチネチといびられます

その人の受けた品物の会計をしようとすると
会計まで私が全部やるから、余計な事はしなくていいわよ。

と鬼のような形相で言われます。。
お客様の要望に対しても私が色々言われて迷っていると

それは出来ないの！！出来ませんって言いなさい！！！！

と人前でも平気で当り散らします。
そのくせ機嫌のいいときは猫なで声で話しかけてきます。
私以外の人には親切で、八つ当たりの対象は常に私です。

私もとろくて、その人の足を引っ張ってるのは分かりますが
教えてもらわないと何も出来ないので、なるべく低姿勢でいるのに
あんまりな感じです。。
今日は上司に、何でも書いて覚えるように
と言われたので色々書いていたら

何を一生懸命書いてるの？書くだけじゃ覚えられないわよ。

とダメだしされてしまいました。。
やはり辞めるべきでしょうか？
でも仕事は楽で、楽しく
この人以外はみな親切で、店長も優しすぎるくらいの人なので
迷ってしまいます、、

回答No.8

emikomomo

こんにちは。
相談内容、読ませて頂きました。
参考になるかわかりませんが、回答させて頂きます。

同じことを2回聞いたら怒られる…とありますが、私もよく怒られましたし、逆に後輩に2回以上同じことを聞かれるとなかなか覚えてくれないな…と思ったこともあります。
でも、2回目の質問で怒られるとはなかなか厳しいですね。
私が仕事で同じことを2回目に聞く時は、○○はどうすればいいのですか？という聞き方ではなくて、○○はこうすればよかったですか？という聞き方にしています。
何故かというと、○○はどうすれば？と聞くと教えたのにぜんぜん覚えていないという印象を与えますが、○○はこうすればいいですか？と聞くと、何も覚えていないというよりはちょっとわかっていて確認をしている印象になるからです。
それでも、怒る人は怒りますが…

>その人の受けた品物の会計をしようとすると
>会計まで私が全部やるから、余計な事はしなくていいわよ。
こういう時は、私の仕事が減ってラッキーって思うようにしています。

>それは出来ないの！！出来ませんって言いなさい！！！！
>と人前でも平気で当り散らします。
これはきついですね。私も経験あります。(お客様の前で、ひどい言葉で罵倒されたことも何回もあります)
でも、私の場合はお客様が励ましてくれたりして、そのうち仕事ができるようになったら怒鳴られる事は減り、中には色々世話を焼いてくれたりする人もいました。

食後は機嫌のいい人、いますよね(笑)
そういう人には、なるべく食事前と食事中は必要がなければ話しかけないようにしています。
もし話しかけて怒られても、お腹がすいていたんだなと思って気にしないようにします。
あと、女性の場合は何かお菓子とか(相手が気を使わない程度の小さいクッキーの詰め合わせみたいな物とか)をいつも教えて頂いて有難うございます。とか言って渡してみたりしますね。
そんな事で当たられる事が減ったりする事もありますよ。

>何を一生懸命書いてるの？書くだけじゃ覚えられないわよ。
これもキツイ一言ですね…
そういう事を言ってくる人の場合は、その人の前では書かず、その人が去った後メモしたりします。
書いていればその職場の方に質問する回数は減ってくると思うので、怒られる回数は減ってくると思いますよ。

仕事を始めて1～2ヶ月って、仕事をする方は新しい環境で色々覚えることも多いしストレスもあると思います。
でも、受け入れる方も普段の仕事プラス質問者様を教える訳ですから、受け入れる方の負担も増えているので馴染むまでは多かれ少なかれお互いギクシャクしてしまうものだと思います。
まだ入社して1ヶ月という事なので、あと1ヶ月くらい様子をみてみたらどうですか？
それでも状況が変わらなくて、精神的につらいようならパートですし辞めることを考えてみてもいいかもしれません。

回答No.7

halca0806

こんばんは。私の上司かと思うぐらいそっくりな言動なので、失礼ですがほっとしました。

私の上司（と言っても同い年）も、嫌がらせ大好き、いつもイライラ、でも仕事はできるという、とっても扱いづらい女性です。

仲良くしようとはもう思いませんので、できるだけ近づかないようにしてます。でもどうしてもその人に聞かないといけないときは、第３者がいるときにします（人目を気にして少しまともになります）。

＞会計まで私が全部やるから、余計な事はしなくていいわよ。
＞それは出来ないの！！出来ませんって言いなさい！！！！
こんなことお客さんの目の前で言うなんて、接客業向いてないですね。もしかしたらその上司は客の前で質問者様を吊るし上げにしたいのかもしれませんが、客から見たらその上司に不快感を憶えます。

でも基本的には逆らわない方がいいですよ。何倍にも返ってきますから。「すみません」って言っといて、心の中では「この人はストレスが発散できなくて、私に八つ当たりするしかないんだ。かわいそうに」と思ってればいいんです。

実際私がいじめられてるのも、私はバイトだから勤務時間も短くて休みが多く、正社員の上司からしたら歯がゆいのだと思いますし。もしかしたら質問者様は上司が欲しいのに持ってないもの（健康、家族やパートナーの存在、ゆとりの時間、お金、容姿の良さ、若さ等）を持ってませんか？気の強い女性はヒガミのパワーも強いのです。

社会勉強、と考えて、世の中にはもっと深いことで悩んでる人がいっぱいいるんだから・・・と気持ちを切り替えましょう。落ち込んでるとますます怒られやすいオーラを出してしまうので、仕事を早く覚えて堂々としてくださいね。

回答No.6

mi-nilyann

はじめまして、tentan0714さん

まだ、1ヶ月くらいで辞める辞めないは無いと思いますよ。
相手方も貴女がどんな人なのか、
手探り状態なのかもしれません。
仕事を教えてもらっていると思って、
笑顔で”ハイ”と返してみたらいかがですか？

怒鳴られたような教え方でも、
必ず、”これは、こうするんですね”と復唱するように
相手の方に答えてみてはいかがですか？
ただ、”ハイ”と答えるだけでは、
相手の方も聞いてくれているのかどうか？
不安になりますよね。
不安が逆に、相手の方がイライラしているのではないでしょうか。

半年働いてみて、やっと相手が見えてくると思いますよ。

娘の体験ですが、
今の職場に行って、半年たちます。
私と同じくらいの＜40代＞おばさんたちから、攻撃をうけました。
娘は、毎日ため息・・・
そのつど、
挨拶してもらえなくても！根気欲
怒られたら、注意と思い速攻で簡単にメモ＜帰宅後必ず見直す＞
世間話や人の悪口を言い出したら、
聞いてる不利をし、”へぇ～！そうなんですか～！ふ～ん！”
相手は聞いてもらえるだけでいいんです。

以上のことを半年した現在、
攻撃をしてきたおばさんたちは、ほぼ全員といっていいほど
攻撃をしてこなくなりました。
仕事も半年もすれば、ある程度覚えてきますから、
怒られることもなくなり、

逆に！”うちの息子の嫁さんに”なんて話も・・・はっきり断ったそうです。

どんな、会社でもいじめや人の好き嫌いはあります。
仕事が楽しいのなら、tentan0714さんご自信の成長と思って踏ん張ってみてはいかがですか？

お礼

娘さん苦労されましたね。
可愛そうに。。
でも若いのに我慢強く接することが出来たなんて。。
すごいです。
苦労知らずで叱られた経験のない私には辛い限りです。。
その人も４０代です。。なかなか扱いにくい世代でもありますよね。

悪口大会もあるみたいです。
勿論なかには入りませんが。。
＞”うちの息子の嫁さんに”なんて話も・・・
これは・・喜んでいいのか悲しんでいいのか・・・

私自身の成長と思い頑張ります！！
温かいアドバイスありがとうございました！！

回答No.5

yamakky

その先輩より仕事ができるようになってください。

例えばなんですが・・・
（どんな販売のお仕事をされているかわかりませんが）
商品についてあなたにしかわからない知識を得てみたり、
あなたを指名してくるお客様を増やしたり、
店長や同僚の人の信頼を得たり・・・
あなたにしか作れない商品POPをつくったり・・・
なんでもいいので自分の強みをつくれるといいですよね。
そういうタイプの人間は相手を見て、そういう態度をとるものです。
なのでいまは一番知識も経験も少ないあなたに対して八つ当たりしているんだと思いますよ。
仕事ができるようになればそういう態度はとれなくなるんじゃないかな？
っていっても入ったばかりなのに、いきなりこんなこというのは酷ですよね。ごめんなさい。
いまは辛い時期でしょうし時間はかかりますが、
立場が逆転していくのを感じられるほど気持ちいいものはないですよ。
がんばってください。

お礼

アドバイスありがとうございます。
商品についてもネットで検索してみたりして調べてるんですが
なんせ数が多くて。。
確かに相手は見てますね、そういうところがずるく感じて
余計に軽蔑の対象となります。。
私にしか出来ない事。。得意技はパソコンなんですが、小さな職場なのでパソコンがないんですよねえ。
立場の逆転を目指して頑張ります！！

回答No.4

noname#73084

私の上司も、そんな感じです。 普通の会話も怖くて近づけ無い程でした。 私は周りの人に相談したんですが…。

意外と単純な性格だったりします。（食後はご機嫌だったり、しません？）その人が怒るツボみたいなものが、ありそうですね。

私は、その人と【上手く】やってる人に相談すると良いと思います。
辞める事は、いつでも出来ます!!

お礼

アドバイスありがとうございます。
そうそう単純なんですよ。
帰り際になると機嫌が良くなったり、食後もそうかも。
自分が感情の起伏が少ないのでホントやりにくいんです。。
私以外の人は上手くやってるみたいな感じです。
でも気をつかってるっぽいとこもありです。
曲者なんでしょうね。。

回答No.3

mat983

いつも、質問者さんが言う事を聞いているので図に乗ってしまっているのです。
こういう人にはは平身低頭ばかりでは駄目です。
時に不快感を相手に伝わるように露骨にすることがお勧めです。
また、店長から注意してもらう事もお勧めです。

お礼

アドバイスありがとうございます。
確かに私は気が小さくて何も言えてないんですよね。。
今度から態度で示すようにしてみます。。
頑張ります！！

回答No.2

oppappi_

心中お察し致します。

しかしながら、どこの職場にも一人くらいはこのような人がいるような気が致します。

どうにも我慢出来ないのであれば、パートということですし辞めるのも有りかと思います。
ただ、若干1名のせいで楽しい仕事を辞めるのって、悔しくないですか？
他の職場に行ったら、つまらない上にこのような人ばかりの可能性もあるかもしれませんよね・・・。

ここはその人に何も言われないくらいに「出来る人」になってみてはいかがでしょう。
tentan0714さんが居れば安心！的な存在になれば、相手も何も言えなくなり、楽しい職場がより一層楽しくなると思います。

簡単にはいかないでしょうけれど、努力してみる価値はあるのではないでしょうか？

既に頑張っている人に言うのは嫌いなんですが、頑張ってください！

追記：書いて覚えるのは良いことです。書く。⇒実践する。
　　　この繰り返しで、どんどん成長していくと思いますよ。

お礼

温かいお言葉ありがとうございます。。
確かに悔しい気持ちはすごくあります！！
仕事的にもホント楽しいんです。
お客様もご年配の方が多くありがとうね、と言われると嬉しいんです！

＞他の職場に行ったら、つまらない上にこのような人ばかりの可能性もあるかもしれませんよね・・・。
これは。。そうですよね。。
かなり辛そうですね。。他の人は厳しい方もいますが皆、とても
尊敬できる人なのです。。

出来る人になることが大切なのですね。
いつか見返してやろうという気持ちですね！！

これからもいっそう頑張ります！！
アドバイスありがとうございました。嬉しかったです。

回答No.1

blazin

一度店長さんに相談してみたら？
どうしてもその方との関係が空回りしてしまって凄く仕事がしづらくて、しんどいと。もちろん貴方自身がしっかりやるべきだという事は認識している事を含めてね。そうすればそれなりに貴方に対してフォローしてくれる体勢も出来るはずだからね☆

お礼

アドバイスありがとうございます。
店長は確かに優しい人なのですが、いまいち頼りない？？というか
あまり皆にあてにはされていないようなのです。。
その意地悪な人はもう６年以上いて、パートなのに幅を
聞かせてるというか（笑）正社員の方も気をつかってるというか。。

でも何気なく相談してみます！
ありがとうございました。