「営業事務」って！？

質問

最近、派遣や職安のファイルで「営業事務」ってあるんですが、それは「営業」と「事務」をあわせて受け持つ仕事なんですか？
「営業事務職」の方、おしえてください。

回答No.6

meikai · ベストアンサー

過去に一度だけ「営業事務」という募集で職についたことがあります。
ここまでの回答でお察しのことと思いますが、単に「営業事務」と言ってもいろいろな形態があります。そこで私がした「営業事務」の話をしようかと思います。

一言で言うと、「営業」担当者の、オフィスでの小間使い、といった感じでした。
質問にある「営業」と「事務」を１人でする業務ではありません。
営業の人が帰社→上着を脱ぎつつ私に「これ、入力しておいて。あ、それとこの書類、ファックスしておいて」と渡す→ファックスが済んで預かった書類を返しに行くと、まだ何をするでもなく営業担当者は寛ぎつづけている・・・。最初は「入力はともかく（時間かかるしパソコン使えない人かもしれない）、ファックスくらい暇ならどうして自分でしないんだろ？」と不思議でしたが、どうやらこれがその会社での「営業事務」で、終業時間ぎりぎりに残業を頼まれる（内容は頼んだ本人でもできる雑用）ことも日常的なできごと。
あとは営業の人たちの行動パターンを熟知しておかなければならない。ほとんど専属秘書状態です（と言っても営業事務１人に対して営業は１０人くらいいる）。
営業の人に電話がかかってきた→その人が席にいない→何も言っていなかったし予定表にも何もないから多分トイレにでも行ってるんだろう→「少々席を外しております」・・・ではＮＧ。その人の机の上の状態（同じように散らかっているようでも、社外に出るときは散らかり方が違う）、机付近やその人がよくいる所に鞄がないか（鞄のデザインを覚えておくことは必須）、いつから不在か（つまり常に見張っていなければならない）、彼と仲のいい○○さんもいないから、こっそり漫画喫茶にでも行ったのかな？じゃ、あと２時間はサボり？・・・と、ここまで見破れないと営業の人からクレームが来る、という図式。
この専属秘書まがいのことを、他のデータ入力や帳簿管理、会議用資料作成（もちろん既にできているのをコピーするのではなく、上司から渡された「大体の内容」に沿ってパワーポイントとかで作成する）などと同時進行でしていました。全体が見渡せる場所に自分の席があればまだいいですが・・・かなり離れ業だと思います。

「営業事務」といっても、内容は会社によりけり。契約前に、どんな仕事内容なのか、確認することをお勧めします。

回答No.5

yu-zu-ko

私の経験した「営業事務」の仕事は、営業スタッフのサポート(資料作成・電話対応)と、一般的な事務の業務が主でした。
が、ときどき見込み客リストを渡されて売り込みの電話をすることもありました。
それで興味を持ってアポイントが取れれば、営業スタッフが客先に行くという流れです。

今は営業事務とは違う仕事をしていますが、今の職場にいる営業事務の人の仕事内容もこんな感じです。

回答No.4

Marony

「営業」に関する「事務」を受け持つ仕事だと思います。
具体的には、注文の伝票処理や、売上計算などなど。

実際には、コピーとりやお茶汲みも含まれることもあるようです。

回答No.3

noname#8251

営業さんのサポートする事務職の人を言うと思います。人によってはいわゆるジムの人と同じことをしている人も多々いますね。でもたいがい営業にかかわる、たとえば成績をグラフにする仕事とかそんな仕事をしています。
会社によっては営業事務とは言わずただの事務といっているところもあると思いますよ。
では。

回答No.2

nyazira

経理事務・総務事務・一般事務・営業事務・・・・
色々ありまして、一言では言い表せないのではないでしょうか？
＞それは「営業」と「事務」をあわせて受け持つ仕事なんですか？
一言でズバッといえば、そういう仕事かと思います。
ですから間口がものすごく広いし、会社によっても仕事内容がかなり違ってくると思います。
ただ営業に関しては、内勤営業になってくるかと思います。外勤営業職のサポート的役割を負わされる場合が多いようです。このサポート的役割の程度というのが、会社によって違いますし、仕事内容も違ってくる所以です。
事務に関しては経理事務程はないにしても、ある程度の簿記的能力が必要とされるかと思います。
それと、当然ですがパソコンの扱いも必須かと思います。
参考になれば幸いです。

回答No.1

hima-827

簡単に言えば、営業マンがらみの事務の仕事を指している場合が多いです。
通常、本社ではなく、営業所の事務職の場合、ほとんど、この手の仕事が、営業事務です。
ですから、「営業」と付いていても、営業もやることは、通常無いです。