代金引換で請求されなかったが・・・

質問

先日、商品（佐川）が届き子供（小学生）が対応し押印しました。
その際、料金の請求はされませんでした。
受け取った伝票を確認してみると、お届け先は○棟○号しか見えない状態で、ご依頼主のところは何も見えません。

商品は確かに発注したものですが、注文して１ヶ月以上たっていたものでした。

後日宅配業者から連絡は入り、先日の商品は代引商品とのことでしたが
こちらとしましては受領印＝完了と思っているのですが、間違っているのでしょうか？

回答No.4

kona-coffee

>先日の商品は代引商品とのことでしたが
こちらとしましては受領印＝完了と思っているのですが、間違っているのでしょうか？

ではなく、
申し訳ありません。担当ドライバーのミスで代金を受け取らずお品物を
お渡ししてしまいました。集金に伺いたいのですが、ご都合はいかがでしょうか。

などと、きちんと理由を説明して欲しいですね。

回答No.3

nebsoku

>こちらとしましては受領印＝完了と思っているのですが、間違っているのでしょうか？
宅配業者のミスですが、それでいいんですか？
人としてどうなんですか。
　配送した人のミスだから、金は払わねーよ
　ラッキー、ただでゲットしちゃったー
　向こうのミスなんだから知らなーい
小学生のお子さんに説明できるんですか。
泥棒はしてはいけないと子供に教えませんでしたか。
親に教えてもらいませんでしたか。

子供が万引きしても、見つからなかったらいいんだ！と、教育してるなら、的外れのアドバイスですが。

回答No.2

alpha123

>受領印＝完了と思っているのですが、間違っているのでしょうか？

受取人が突っぱねたら、配達のお人のミスだから最終的には回収出来ない＝自腹で負担することになるかもしれないが、払っていないなら払えばいいじゃないですか？
依頼主（差出人）の文字が読めなくても伝票番号はあるから運送会社にはわかります。

ふつうは配達直後に運転席から完了通信するときにわかり、引き返してくる。
運送会社に払うことを拒否しても払わず受け取ったならお店には請求する権利があるからいずれ請求来ます。
わざわざ出向いて払う必要もないし（たいてい運送業者が出向く）、現金払いでなく振り込むなら手数料分は差し引いても原因が受取人じゃないので構わないが、払わないのは無理です。

回答No.1

zorro

受領印を押して相手が受け取った段階で終了です。相手の言い分を再度確認してください。

補足

ありがとうございます。
宅配業者（担当者）が必死になって集金に来ると言ってます。
当方、夜に仕事をしてまして先ほど起きたら携帯の着信（宅配の担当者）が１７件ありました！