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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：佐川急便に収集し忘れた代引代を払えと言われています）
佐川急便から収集し忘れた代引代を請求された！対処法や経験を教えてください
このQ&Aのポイント
- 佐川急便から代引き商品を受け取ったが、収集し忘れた代引代を請求された。対処法や経験を教えてほしい。
- 夫がネット通販で注文した商品を佐川急便から受け取ったが、収集し忘れた代引代を請求された。同じ商品が2回注文されていることが分かり、商品を探しても見つからない。対処法や経験を教えてほしい。
- 佐川急便から受け取った代引き商品について、収集し忘れた代引代を請求された。佐川の対応が悪く、営業所に連絡をしようと思っているが、クレーマー扱いされるのではないかと不安。対処法や経験を教えてほしい。
- pyoshie
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質問者が選んだベストアンサー
クレームは地域店（営業所）内で握り潰されている場合もあるでしょう。 一応形ばかりの謝罪はするが、営業所内に徹底されていない。 ですのでクレームは佐川の本部へ入れた方が良いです。 それでも同じ様な事が起きたならば、再び佐川の本部へクレームを入れて下さい。 営業所に問題があると判断すれば、本部から調査にも来るかも知れませんし。 佐川はとにかくイイ加減ですから。
その他の回答 (2)
- クリスティーナ 呆れるわ（@misdemean0r）
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回答No.2
今日は。 代引きの品物は代金を払わなければ受け取れないでしょ、後から請求されることは不自然ですね。
質問者
お礼
ありがとうございました。
- mukaiyama
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回答No.1
＞佐川側は、１度目の受領書をもっているようです… それを見せてもらえば良いだけの話です。 ＞ただいつも、適当にサインしたり、１００円ショップのはんこを… 適当にサインでも、夫か妻のどちらかがしたものか赤の他人がしたものかの判別は付くでしょう。 三文判なら、家にあるのとまったく同じ判子なら、たとえよそで捺されたものだとしても、自分が捺したと認めざるを得ません。 このようなトラブルを自己防衛したいなら、ふだんから三文判など使わず印象店で作った判子を使うことです。
質問者
お礼
認めた場合→支払う 認めない場合（例えばサインが違う）→支払わずに済むかもしれないが、クレーマー扱いまたは逆恨みを買う 今回は泣き寝入りして、今後はオリジナルの印を使えばいい、ということですね。 最初に回答いただいて感謝しておりますが、 正論であって私の答えではありませんでした。 時間をさいていただいたことに感謝いたします<(__)>
お礼
ありがとうございました。 おっしゃるとおり、イイ加減で、 今日中にまた来ると言っていたのに結局きませんでした。 ちょっと放置して、またあまりにイイ加減な場合、 本部へクレームをあげてみようと思います。