メール設定とウィルス対策プログラム設定について教えてください。

質問

メール（Outlook）を使用しADSLの有線を使用しています。迷惑メールが多いことからメール設定でフィルタリングをしました。
ウィルス対策プログラム（セキュリティZERO）を同じPCに入れています。このソフトの設定にも迷惑メール対処やフィッシング防止等の設定があり、そういった問題が多いため「有効」にして細かい設定もし、結構強化な設定をしています。
突然、メールの送受信が出来なくなり、ZEROを無効にして再度試してみたら正常に動きました。
それからZEROの設定を軽くしようとしても二つ以上有効にするとメールが使えなくなってしまいます。
以上のことからお聞きしたいのは、
・他ウィルス対策プログラム（ウィルスバスター、ノートン等）に切り替えても同じ現象が起きるのか？
・メール、ウィルス対策プログラム共に迷惑メール防止設定をするとバッティングすることがあるのか？
この二つのことを教えてください。
御願いします。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

> ・他ウィルス対策プログラム（ウィルスバスター、ノートン等）に切り替えても同じ現象が起きるのか？

設定さえきちんとすれば基本的には有り得ないです。

> ・メール、ウィルス対策プログラム共に迷惑メール防止設定をするとバッティングすることがあるのか

不具合でもない限りあり得ません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
「セキュリティZERO」は信頼性がないらしいので他ソフトを導入しようと思っています。その際には設定をきちんします。
ありがとうございました。

回答No.2

mamoriya

こんにちは。

↓ こちらを参考に。

【ウイルスセキュリティ】メールの送受信ができない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00583

お礼

ご回答ありがとうございます。
参考にしてより最善の対策をします。
ありがとうございました。

回答No.1

k-josui

> メール、ウィルス対策プログラム共に迷惑メール防止設定をするとバッティングすることがあるのか？
通常ありえません、それがあっては困ります。

まあ正直、信頼性の全くない「セキュリティZERO」では・・・・
ウィルス対策ならノートンかカスペルスキーが間違いないです。
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/index.jsp
http://www.kaspersky.co.jp/

お礼

ご回答ありがとうございます。
ウィルス対策プログラムを他に換えます。
ありがとうございました。