画面が白く、ウィルスにやられました

質問

ウィルスにやられたようです四角の中で英語でワーニング、ＡＮＴＩＵＩＲＵＳＸＰ２００８とかがかってにうごくし、画面は白くなるしどの様にすれば直るか現在はソースネクストのウィルスセキュリテイを使用してますがこれも問題なのでしょうっか

回答No.3

noname#245705

本当に感染してクラッシュしたのでしょうか？
とにかくすぐにLANから切り離して下さい。
セキュリティソフトの取説を良く読み感染や、クラッシュした時にどんな表示になるのか確認して下さい。
セキュリティソフトがWindows起動中には検索できないシステム領域などをチェックする時には再起動時に勝手に（実はそのように設定したからですが）Windows以外の独自のモードで起動したりするものです。
これが又非常に長い時間かかったりする事がありますので。
そうでなければデーター救出を試みるステップへ進んで下さい。

回答No.2

URD

訂正
誤）セキュリティーソフトをインストールしてからリカバリー
正）セキュリティーソフトをインストールしてからネットにつなぎアップデート

回答No.1

URD

HDD引っこ抜いて別PCにつなぎデータ「だけ」救い出す
リカバリー後ネットにつながず「そのセキュリティーソフト以外の」セキュリティーソフトをインストールしてからリカバリー

#少なくともその業界最底評価のソフトで防げなかったのですから、同じセキュリティーソフトをまた入れても同じような使い方してるうちにまた同じ悪質なものに感染してしまうでしょう。