怠慢で嘘をつく大学職員を懲らしめるには

質問

某通信制の大学に在籍しています。
1科目6ヶ月間開講しその間だけその科目について大学経由で講師に質問できます。

しかしながら質問をしても回答が返ってこない
週に一度、3回ほど催促したのですが
「この時期、先生方は海外出張で忙しいのでは？」とか一般論を浴びせかけてきたり
「先生に云ってあります」との一点張り。
結局1ヶ月ほど経ち上長に調査して貰ったところ、質問の中に私の住所が書いてないから先生に質問は送ってないとのことでした。
しかし「回答を登録住所宛に郵送することになります」という決まりはあっても質問の中に住所が書いてないと答えないという決まりは知らされて無い。
そもそも入学時に住所は登録されるしくみになっている
こうして貴重な6ヶ月間の間の1ヶ月間を無駄にされてしまったわけです。

役人根性丸出しで問い詰めてもあやふやな言訳に終始し反省してるとは思えません。
そう、この大学にはあなた方も納めてるであろう税金も大量に投入されているのです。

できるだけ重い罰則が適用されるアイデアはありませんか？
素人感覚的に刑事罰を適用できるような気がするのですが

回答No.7

莽翁寒岩 一笠一蓑一杖（@krya1998）

ははぁ二本挿しの勤務か。常識の通じない連中って度し難く、腹の立つものですね。
　彼らの場合事務と、研究や教育の分離が民間より行き渡り、その言い分や立場の擁護のノウハウも蓄積・確立してましてね。
　行政事務の庁の窓口や議会の所管の委員会があるはずですが。
　先生方も、票や点数にならないと動かないですがね。
　行政の庁、トップに陳情書という形もいいと存じますが。
　腹が立つのはよくわかりますな。まぁお灸をすえるくらいのつもりで、やってみたらいかがですか？ジャブをちょこちょこやっていると甘くみられるから、ガツンとアッパーやボディをいれるくらのを準備してください。期待してます。
　彼らは新聞がとてもいやですから、声欄などを使ったり。
　関係するのを厭わないなら、まじめな向学心を、生涯教育の場を阻害する、担当事務職員、というタイトルなどで、政党の機関紙（○旗）などに投稿してはいかがですか。
　投稿欄の縦の行の字数を数えて、行政職者の怠慢を衝きながら文章を書いて。管理職もグルで身内をかばっているとか。（二重投稿はどこも採用はしませんのでご注意ください。）

補足

言い訳、庇い合いには酷いものがあります。
内部ではそれで済んでるのかも知れませんが世間的に顰蹙を買うのです。

別の大学では教職と事務職の分離が曖昧で教員が○○委員として事務職をやらされてるところもあるようです。
そういったところでは教員側の不祥事が全国ネットで報道されることもしばしば。
関係者しか知りえない情報がお茶の間に流れちゃうのです。

回答No.6

莽翁寒岩 一笠一蓑一杖（@krya1998）

頂いた補足でも、国公立か私立かの明言はされておりませんでしたが、国公立であれば、所管行政庁にいくらでも窓口はありますからね。
　私立であれば、この世知辛い今の時代を生き残っていくためには、上から下まで、相当気を張り詰めてことに当たらないければ為りませんからね。
　学生しかも、多少年配の学生が、少し動けば簡単なことでは収まらないですよ。
　それでもまともな対応がないようであれば、向こうとしては、そうしていい、問題はない、という判断なのでしょうかね。
　それはどうしてなのでしょうね。長く大学に勤務したものとしては腑に落ちないものです。

回答No.5

莽翁寒岩 一笠一蓑一杖（@krya1998）

多分通信生でそういう同じ経験の人が何人かおられますよ。
　みな、おとなしく黙って、大人のお悧巧さんになっているかな。
　孤軍奮闘は、出来るだけ避け、味方を造ってください。
　この投稿も多分、目にしているのではないですか、事務の方々は。
　お知らせも貰っていると考えていた方がいいでしょう。
　へんなことを言いますが、もしかしたら大学の名前を出さないで、ご回答されてこられる方もおいでかも知れませんね。

補足

経験者は多いようです。
相手が常識人と誤解してかかると想定外に時間と労力を浪費します。
だから皆、一言は言うけれど無駄と悟るようです。

学生さんや納税者は税も授業料も払うのではなくてなぜ納めるものなのか、よく考えて貰いたいものです。

回答No.4

莽翁寒岩 一笠一蓑一杖（@krya1998）

☆「役人根性丸出しで問い詰めてもあやふやな言訳に終始し反省してるとは思えません。」
　っていうと官公立大学ですか。困ったものですね。
　学長か学部長に、或いは教務委員長に面会か手紙をだしたらいかがですか。個人の固有名詞を調べて。学長、学部長はわかるけれども、教務委員長や教務主任（教員系統の職）の名前は分かりにくいでしょうね。
　官公立大学なら国や自治体に陳情したらどうですか？
　或いは大学内でビラをまくとか、立て看をだすとか。
　一面、ある人たちの顰蹙をかもすでしょうが、本気でやるなら底までやるといいですよ。
　単に改めさせるだけであれば、学部長か事務系課長に面会要請でしょうね。そして該当職員を配置換えさせることでしょう。
　私は老人なのか、どこもフリーパスでして、どなたにも面会しますね。まぁその前に、該当職員を大衆面前で大声でしかりつけるとか、そっと呼び出して、反省を促すとかどちらかをやりますね。
　凄みを利かせますよ、無視できないように。そりゃ、年齢からそうなりますね。人生の凄みです。迫力です。

補足

○長の職位のある方にメールを出した事がありますが返信がないので確認すると忘れたとか言います。
今まで嘘で切り抜けた経験上証拠保全されることを嫌っているのでしょう。

苦情を言ってもその場しのぎのでまかせを言います。
だから何度も窓口でくりかえし長時間苦情を言って
ちゃんと応対したほうが楽であることと体に分からせるしかないと思ってます。
「こんなことするなら勉強しろ」などと言ってきますが当然聞き入れません
勉強できないから苦情を言ってるわけで。

できれば刑事罰の構成要件が成り立つように追い込みたいのです。

回答No.3

spock4

通信制で税金が大量に投入されている大学とのことで、放○大学かと思ったのですが、「回答を登録住所宛に郵送することになります」となっているので違うみたいですね。（放○大学なら「担当講師から直接回答します。」ですし、質問の際の住所記入は必須ですから。）

前段の職員の回答はいかがかとは思いますが、上司からのあなたへ対する謝罪と職員に対する叱責がせいぜいでしょう。（それも質問者様が何もルールを逸脱していないとの前提です。）

補足

形ばかりの叱責で庇いあう。
だから手を変え品を変え同様なことを繰り返す。
これぞ彼らの真骨頂ですが？

回答No.2

popotan5-8

>しかし「回答を登録住所宛に郵送することになります」という決まりはあっても質問の中に住所が書いてないと答えないという決まりは知らされて無い。

うーん。世の中そういうものではないですか？
「電車が参りますので白線の内側までお下がりください」
駅でよく聞くアナウンスですが
「白線の外側にいたら撥ねられた！外側にいたら撥ねられるなんて言われてない！」とあなたは主張しました。

鉄道会社に罰則が適用されるのでしょうか？
（極端なたとえ話ですが、質問者様の主張と大きな差はありますか？）

大学職員の対応はお役所的で不親切といえますが、
刑事罰が適用されるレベルとは到底思えません。
（受講料を払い込んだのに手続きの怠慢で講義が受けられなかった等
　であれば、返還訴訟は可能だと思いますが）

せめてもの方法として問題の職員の上司を呼び出して、主張を叩きつけましょう。
詫びと「住所が書いてないと回答しない」という一文を加えるよう談判
してみては？

補足

鉄道会社の例えはかなり本事例とはかけ離れてると思いますが。

登録住所に送るとしながら送らない。問い合わせても先生に云った言いながら実は言ってない。
敢えて例えるなら白線内にいれば轢かれないといわれて白線内に居たら轢かれたということになるでしょうか？

なお、授業料返還は民事事件でしょう？
甚だ学習が妨害されたので業務妨害的な罰を与えられたらと思ってます。
講師という目的地に到達するのを故意に妨害されたら誰でもそう思いませんかねえ。

回答No.1

bodyshot

まずは刑事罰とは何なのか、調べた方がよいでしょう。

補足

刑事罰とは国家が何らかの犯罪をした者に科する制裁です。
不真正不作為犯も刑法理論上犯罪になります。
といいたい所ですが
役人が特に組織的に犯罪を犯す場合はお咎めが無いことが多いので
日本では為政者の実際的、及び、潜在的脅威となる者を排除・無力化することでしょうか？