Windowsが起動できません

質問

Windows XP SP1を使っているのですが、パソコンをつけると青い画面が出てきて起動できません。OSのファイルが壊れている可能性があるので直したいのですが、OSのファイルを直すソフトやパッチはあるのでしょうか？ちなみに通常起動と前回の状態で起動ができなく、セーフモードはできます。以前は普通に起動でき、急にこの症状がでるようになりました

回答No.2

kjtyn7

通常の手順で終了し、電源コンセント抜き、約20分間置き、改めて、コンセントを入れてスイッチを入れます。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

パソコンの取説にリカバリーや修復の方法が書いてあるので（図解されてます）それを読みながらすれば簡単です。