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Web閲覧やメールが突然不可能になりました

昨日まで快適にネットサーフィンできていたのに、 回線をいじった訳でも、何かをインストール、ダウンロード した訳でもないのに、 写真が×印で表示される頻度が急激に高くなり、 あれ?あれ?と思っている間についに写真はおろかサーバーにもつながらなくなりました。 同時にメールも送受信不可能になってしまいました。 ちなみにOSはwindows2000pro、IE6、OUTLOOKを使っています。 ネットで調べていろいろ対応策を講じてみたのですがラチがあかず、 結局、HDバックアップソフトで、約1年半ほど前のトラブルがなかった状態までCドライブをリカバーしました。 この状態でネットに接続すると再びWebもメールも快適に使えるようになったのですが、次々に表示される1年半分のWindowsアップデートに対応したり、セキュリティソフト(ソースネクスト)の再認証、アップデートに対応しているうちに、再びネット閲覧ができなくなり、メールも不可能になりました。 ワケがわからず、今は、1年半前にCドライブを再び戻したまま、 アップデートには対応しないで使っています。ここで質問を書いている通り、ネットは今の所不具合ないようです。 1日でネット環境が目に見えて劇的に不具合になる、なんてあるのでしょうか?それともこれはウィルスかなにかでしょうか?? こんな不安定な状況にどう対処したらよいかわからず、困っています。。。

質問者が選んだベストアンサー

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  • FMVNB50GJ
  • ベストアンサー率27% (411/1520)
回答No.2

インターネット接続ができない原因がわかれば楽なんですがね。 感染してもわからないものが多いのでネットが快適だからといって安心できないインターネット時代ですけど。 ウイルスセキュリティによる障害などセキュリティソフトの原因によるインターネット接続不可能もあるしね。 ウイルスかどうかの判断はやっぱりセキュリティソフトが検出してくれないとなんともいえないですね。 リカバリした後にセキュリティソフトを入れてからネットにつなぐもの。ルーターだとLANケーブルをはずさないとネットにつながるしね。 オンラインスキャンしては。シマンテックやマカフィーなど。

pantone
質問者

お礼

ありがとうございます。 やってみます。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

ま、ウイルスにやられた可能性が高いですね。 通常ではハードウェア障害以外でそのようなトラブルはまず無いです。

pantone
質問者

お礼

ありがとうございます。 そうですか、 やはりウィルスかもしれませんね。。。

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