ウイルスセキュリティZEROで間違えて登録PC削除

質問

PC変更のため登録PCも削除し新規で登録しようとしたのですが誤って現在使用中のほかのパソコンの方を削除してしまいました。
そのためアップデートできなくなったのですが、この場合はもう登録できないのでしょうか？

回答No.1

tnkkun · ベストアンサー

質問の内容がイマイチ判らないのですが、
ＰＣからソフトを削除されたのか、エントリー情報からＰＣ番号を削除されたかです。

どちらの場合も登録は出来る筈です。
ただ今まで”パソコン1”と表示されていたものが”パソコン２”に
変わるかも・・・です。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00693

お礼

ソフトをインストールして解決しました。
原因はよくわからないです；
回答ありがとうございました^^

補足

説明不足で申し訳ないです。
エントリー情報からＰＣ番号を削除しました。

ウイルスセキュリティからエントリー情報を見ると、パソコン１と表示されていて登録できているように見えますが、アップデートできません。

サポートページからログインし登録PCを見るとパソコン１はありませんでした。