NAVDefUpdateService（Norton AntiVirus 定義ファイル自動更新）のエラー

質問

NAVDefUpdateServiceを使用して、Norton AntiVirus 定義ファイル自動更新をしていましたが、イベントログに下記のエラーが表示され、更新に失敗してしまうようになってしまいました。回避方法、または、代替ソフト等がございましたら、ご教授お願いいたします。

以下、イベントログの内容------------------------------------
最新定義ファイルの展開に失敗しました。
取得ファイルのMD5ハッシュ値が一致しませんでした。
取得ファイルのMD5ハッシュ値が一致しませんでした。

詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。

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回答No.3

NAOYA_okw · ベストアンサー

どうやらSymantecのサイトデザインが変更になり、そのためMD5の値を取得できなくなったようです（MD5の値自体はあるが、NAVDefUpdateServiceが想定している形式ではなくなった）。
変更前（Wayback Machine）：
http://web.archive.org/web/20070811220921/http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/download/jp/JP-SAVCE.html
変更後：http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/download/jp/JP-SAVCE.html

作者に報告しましたが、今の所まだ回答が来てません。
対策バージョンが出るまで使用を控えるしかなさそうです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

なるほど、そうなんですね～。
対策バージョンが出るまで、待ってみます。

回答No.2

localica

「MD5ハッシュ値が一致しません」というメッセージから推測すると定義ファイルが正しく取得できていないようです。

原因はいくつか考えられますが、Norotnを一旦アンインストールして再インストールすれば復旧すると思います。

回答No.1

goold-man

NA*DefUpdateServiceをパーソナルファイアーウォールやWindowsファイアーウォールの「例外」に登録しても駄目ですか？

補足

Windowsファイアーウォールを無効にして行っても駄目でした（＞＜）

パーソナルファイアーウォールについては、Norton AntiVirus を使用しており、パーソナルファイアーウォール機能自体がありませんので、問題ないと思いますが・・・・やはりエラーになってしまいます。