ネットが出来なくなりました

質問

富士通　（機種不明）
Vista
ODNの光
無線LAN（I-O　DATA製　機種不明）

前日使えてたものが翌日立ち上げたらIEもOEも繋がらないと言う事です。

確認事項　ローカル接続は接続されて秒が進んでいます。
　　　　　　　1394接続も同様。

　　　　　　　タスクバーに「ネットに未接続」のアイコンは出ていません。

　　　　　　　無線LANの機器はランプの点灯など正常と確認。
　　　　　　　配線抜けもなし

　　　　　　　デバイスマネージャーで「！」マークなどはなし。
　　　　　　　モデムも消えていません。

　　　　　　　設定の変更があった可能性が捨てきれないので
　　　　　　　システムの復元でネット使用出来ていた時期に戻しましたが
　　　　　　　効果なし。

　　　　　　　プロバイダーで障害情報なし。

　　　　　　　再起動も効果なし。

上記確認しましたがネットもメールもできません。
知人宅のPCでエラー内容を控えてきませんでしたが
IEではネットに繋がってないので表示出来ませんと言う感じのエラーでした。

情報が少ないのですが、上記の状態で考えれるトラブルは何が考えられるでしょうか？

サポートへは　まず富士通→ODN→I-Oで良いでしょうか？

回答No.1

ing007 · ベストアンサー

不明が多すぎますが、トラブルの原因を究明するためにも
・無線でなく有線で繋いでみる
・ルータ無しで直接繋いでみる
・可能なら別PCで繋いでみる
・Firefoxを入れてみて繋がるかどうか確かめる
・セキュリティソフトの設定見直し
（Windws標準のファイアウォールとセキュリティソフトのファイアウォールがどちらも有効になっていて競合している事があります）
・またセキュリティソフトのアップデート（失敗？）でネットに繋がらなくなる事もあるようですので、お使いのソフトにそれらしい情報がないか調べてみてください。

まずはこれだけの事をしてみましょう。

回答No.5

2weekav

Firefoxをインストールして起動してみてください。
起動したらまた教えてください。
私もこないだ同じようなことが起こったので...

お礼

すみません、お礼がすっかり遅くなりましたm(_ _)m
ここで皆さんへのお礼とさせて頂きますがご了承下さい。

結果ですが、教えて頂いたこと何をやってもダメだったので
ＰＣメーカーに電話したけど解決せず。
無線ＬＡＮの会社に電話して問題解決です。

どうもそのＰＣと無線ＬＡＮの互換性が悪いらしく
配線の差し替えを数度行い解決したそうです。

お騒がせしてしまって申し訳ありませんでした。
色々と勉強になりましたm(_ _)m

お忙しい中の親身のレスに感謝します。
ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.4

fenglu

無線LANでローカルエリア接続が接続されているのですか？
ワイヤレスネットワーク接続ではなく？

いずれにせよ、そこから分かることは「ルーターまでは正常」ということだけですが。
ルーターから先の配線を確認するのと、ルーターの放電（再起動）をまず試すことですね。

回答No.3

kawa_Wooo

とりあえず、モデム（ＡＤＳＬ，ＣＡＴＶ）or ＯＮＵ（ＦＴＴＨ）とＰＣを直接ＬＡＮケーブルで繋いで、
プロバイダー（以後、ＯＤＮ）からの認証（ユーザー）ＩＤ、パスワードをＰＣに設定します。
（デスクトップにショートカットが出来るので、そちらから接続してみてください）
それでＮＧなら、ＰＣ内のインターネット設定ミスを疑いましょう。設定内容を
今一度、確認してください。

ＯＫなら、無線ＬＡＮの問題になります。
まず、モデム or ＯＮＵとＰＣの間に無線ＬＡＮの親機をＬＡＮケーブルで繋いで、インターネットに接続してみます。
それでＮＧなら、ルータのインターネット設定ミスを疑いましょう。
もう一度、設定内容の確認をしてください。（ルータの方です）

これで繋がれば、今まで繋がらなかった原因は親機の無線部の設定のミスでしょう。

と言いたいところですけど、前日は使えていた様ですから、モデム or ＯＮＵ
無線ＬＡＮの電源を落として（ＡＣアダプターもコンセントから抜く）、１５分位経過してから
電源を再投入してみてください。案外この方法で繋がるかもしれません。
それでも駄目なら、始めの方の対策を１つずつやってみてください。

回答No.2

kuma_shiro

原因の切り分けが必要ですね。
まず、ルーターの電源を切って再起動させてみる。
次にモデムの電源を切って再起動させてみる。
まずは試してみて下さい。