インターネットに接続不具合

質問

インターネットに接続時に途切れるてネット接続マークにビックリマークが出てくる状態
それが最近頻発して困っています
原因不明でプロバイダーとNTTには聞いたがなんともなくPCの付属無線以外（I-Oデータ）でも確認したが同じく接続が途切れる無線親機（NEC）の方に聞いてみているがまだ回答はないけど…
本当に困っています

回答No.2

Gletscher · ベストアンサー

どことどこの間で不具合があるのか診断画面でみてください。
それと、どうゆい繋ぎ方をしているかの説明が無いと、回答者はあなたの家の中を見られませんよ。
NTT云々と言っているのでインターネットへの接続は光フレッツですか？
パソコンとルーターの間はケーブルではなく、無線LANですか？

診断画面で、
パソコン　━　無線ルータ　━　ルータ　━　モデム　━　WAN
の間のどこに×があるかを見てください。
全てはその後ですね。もしかしたら設定が悪いかバード的にインターフェースが壊れている可能性もありますね。

回答No.1

fmxBeem

無線親機（NEC）とはルーターのことでしょうか？
一度下記の方法をお試し下さい。

1．PCやスマホなど、Wi-Fiを利用する端末の電源を切る。
2．ルーターの電源を切る(コンセントを抜く)
3．10分ほどして、ルーターの電源を入れる。
4．PC・スマホ等の端末の電源を入れる。