ローカル接続は繋がっているのに、ＩＳＰ接続がつながりません

質問

２，３日ほど前から広帯域（ＰＰＰＯＥ）に繋がらなくなってしまいました。
接続を試みてもエラー６９１と返ってきてしまいます。
ローカルエリア接続は有効な為インターネット接続はできるのですが。

パスワードの再入力やモデムの初期化など試したのですがやはり繋がりませんでした。
パソコンが２台あるのでもう一台の方でも試したのですがやはりエラー691でした。
解決方法を御教授お願いいたします。

使ってるサービスですがGYAO光マンションタイプでモデムはRV-230NEです。

もうひとつなのですが、ＩＳＰに接続しないでインターネット接続をしていると、何か問題があるのでしょうか？

回答No.2

To-rii

> ＩＳＰに接続しないでインターネット接続をしていると、
大学内なら別ですが、通常のインターネット接続は全て ISP経由です。

> ローカルエリア接続は有効な為インターネット接続はできるのですが。
> GYAO光マンションタイプでモデムはRV-230NEです。
RV-230NEには、GyaOへの PPPoE接続の設定がされていると思います。
ですから、RV-230NE下部から更に PPPoE接続する必要はありませんし、
二重接続になるので、できません。(今回のエラーの原因だと思います)

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/314455/ja

お礼

回答ありがとうございます。
エラーの原因はto-ri様の言うとおり多重ログインエラーだったようです＾＾；
お手数おかけしました。

回答No.1

Kid_3

あなたが言う広域帯とは何を指しているのでしょう？
また、Gyaoサポートへの確認は行っているのでしょうか？

そのエラーの多くは設定ミスが起因します。もう一度良く確認しましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
エラーの原因は設定エラーではなく、モデムの方が多重ログインになっていたことが原因だったようです。
お手数をおかけしました。