事務の契約社員にもノルマの義務は発生しますか？

質問

先日から、大手百貨店の事務の契約社員として働き出しました。

突然上司に「お中元のあなたのノルマは10万円だから」と言われ
かなり戸惑っています。

ハローワークの求人票には勿論、面接や研修、業務内容の
説明書にも「ノルマ」の記載は無かったので安心していたのですが…。

正社員の女の子に聞くと、お中元・お歳暮だけでは無く、
【宝石フェア・30万】・【時計フェア・30万】など一年を通して
沢山のノルマが有るらしいです。

達成出来ない場合、今後の時給の上がり具合に影響される
らしいです。

正社員の子は賞与にペナルティが付くので自分で何か購入すると
言っていました。（お茶や調味料など日持ちのするもの等）

正社員ならまだしも、時給800円で賞与無しの私にはかなり
厳しいです。

百貨店に勤めたら当たり前の事なんでしょうか？
面接や研修で聞いていないし、職務規定にも記載が無いと言って
みても良いでしょうか？

身内や友人に頼むのも嫌だし、身銭を切って乗り切るしか無い
のかと不安でいっぱいです。

アドバイスよろしくお願いします＞＜

回答No.2

coco1701

小売業（百貨店、量販店等）だとその様な、ノルマの様なもの（強制ではありません、あくまでお願い程度で、：その度合いは色々ですが、強制だと問題に為るので）はありますよ
その強弱はともあれ、
＞達成出来ない場合、今後の時給の上がり具合に影響される
らしいです
　・契約書にその旨の記載が無い場合、問題があります
＞上司に「お中元のあなたのノルマは10万円だから」と言われ
　・これは問題が多いです、
　　前述の時給の件も含め、匿名で百貨店の労働組合に通告してはいかがですか・・組合が機能していれば何らかの改善がされると思います
　・機能していなければ、労基に相談するしかないかと思います
・何もしなければ現状のままです

補足

ノルマを伝えて来た上司が、40代の組合の幹部なんです…
営業から今の部署に来た方なので、ノルマは普通の事だと
思っているのかも＞＜
同期に事務の契約で入った人はいないので（他はみんな販売）
聞けそうな人もおらず困ってます(T-T)

回答No.1

furin777

生命保険の外交員ならまだしも、そういうのは聞いたことがないなぁ。