TOEFLの申し込み（プロメトリックのサイトについて）

質問

TOEFLの受験をする時に、プロメトリックのサイトでいつもオンライン予約をしていたのですが、しばらく使っていなかったせいか、久々にログインしたら、パスワードが期限切れのため、新しいパスワードを設定して下さいと表示されました。そこで、新しいパスワードを設定し直したのですが、何度やってもその先に進めず、ずっと同じ画面のままです。もう新しくサインアップしてしまおうと思い、やってみましたが、お客様の情報はすでに過去に登録されていますと、表示されてしまいました。今までの受験した記録なども見ることが出来ません。どうすれば自分のページにログインできるのでしょうか？

回答No.1

koolmint13

本人確認用の質問に答えて、パスワードを再設定したにも
かかわらず、その先のページに進めないという事ですよね？

その場合は
https://w1.prometric-jp.com/contact/agree0010.html
↑こちらのページで、「同意してメールで問い合わせる」を
クリックしてから、出てくるページで問い合わせするしか
ないと思います。
あと、このページには、相談窓口の電話番号もありますの
で、平日に電話で問い合わせもできるようです。

お礼

ご回答、どうもありがとうございました。
早速、問い合わせてみました。