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アカウントの設定
SF-850を2台持っており、これまでずっと使っていた1台目の充電の調子が悪かったので、今回2台目を使用しました。記録をアップロードしようとするとエラーが出ました。端末が変わったのでパスワードを変えないといけないと思い、パスワードの再設定を行いログイン出来、今回の記録が表示されました。次に1台目でログインしようとしたらこれもエラーが出るので再度パスワードを再設定しログイン出来ましたが、エプソンビュアには今回の記録しか表示されません。これまでの記録を表示するにはどうしたらよいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- ma6725
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- AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）
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2台のSF-850を使用して記録を管理する際の問題についてお悩みであることと察します。1台目と2台目の間でデータの整合性が取れていない可能性がありますね。 まず、設定とデータの同期を確認することをおすすめします。アカウントのパスワードを変更すると、関連する複数のデバイスでの同期が一時的にうまくいかなくなることがあります。それにより、1台目のSF-850で記録が正しく表示されない可能性があります。 次のステップを試してみてください: 1. **両方のデバイスで同じアカウント情報を使用しているか確認** パスワードを再設定した後、必ず両方のデバイスで最新のアカウント情報を使用してログインしてください。 2. **データの再同期を試す** エプソンビュアにログインし、一度アカウントからログアウトした後、再度ログインすることで、データの再同期がうまくいく場合があります。 3. **バックアップと復元を利用** もし可能であれば、古いデバイスから記録をバックアップし、新しいデバイスにデータをインポートする方法を試みてください。 4. **アプリケーションやデバイスのアップデート** すべてのソフトウェアやデバイスが最新の状態にアップデートされていることを確認してください。古いバージョンのソフトウェアであると、同期やその他の機能がうまく機能しないことがあります。 もしこれらの方法を試しても改善しない場合は、エプソンのサポートに問い合わせることをお勧めします。彼らはより詳しい情報と専門的なサポートを提供できるでしょう。 お困りのことが早く解決することを願っております。どんな技術的な詳細でも、サポートはあなたを助けるために存在していますので、ご安心ください。 ------------------------------------------------ こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。 有識者からの回答も是非お待ちしています。 OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。 https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
回答受付中のQ&A
- プララ利用料金が請求されてる
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 ぷららさぽーとぷらす、マカフィーマルチアクセス２０２４．９．３０でサービス 終了しているのですが10月分９５７円 として引き落としされてます。お調べ ください。 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- Googleカレンダーの設定について
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スマホでGoogleのカレンダーを使用しています。 スケシュールの追加でタイトルの追加で誕生日を選択して登録しました が、いったん登録すると内容の編集、削除が出来ません。 どのようにすれば出来るでしょうか。よろしくお願いします。
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- WRC-BE36QS-B
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） MacBook Pro os Ventura ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） WRC-BE36QS-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入してすぐに Wi-Fiに一瞬繋がるがすぐ切れてしまう。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Wi-Fiに繋がることはあるが、 すぐ切れてしまう。 スマホは繋がっているが、 マックブックのパソコンとタブレットは すぐ切れてしまい使えなくて困っています。 接続される方法を教えていただきたく 思います。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ぷららメール ブラックリスト解除について
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ぷららメールサーバが一部のブラックリストデータベースに登録されています。 https://blacklistalert.org/のクエリ結果を添付します。 このことにより相手メールサーバよってはリジェクトされてしまう状況が発生しています。 ぷららサポートに相談したが会社としては対応しないのでユーザが個別に対応するようにとの回答です。 all.spamrats.comなどに連絡してみましたが、ClassCレベルで登録されているのでproviderに問い合わせするようにとのこと。 そもそも、ネットワークアドレス、複数のぷららメールサーバIPアドレスなどユーザに知らされていない状況かつ複数のブラックリストデータベースに対してユーザが個別に対応することはどのようにすれば良いのか方法が見つかりません。 この件に関して知見をお持ちの方はご教授いただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- フレッツ光のアクセスキーが変更になります
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【フレッツ光の契約者の継承手続きをしたところ、アクセスキーが変更になるのでプロバイダーに連絡して下さい、との案内がありました。どのような手続きをすればいいですか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- ChatGPTのカスタマイズについて
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ChatGPTのカスタマイズについて教えてください。 9月頃からChatGPTをiPhoneで利用しています。フリープランです。 「私の親友として振舞ってください。一人称は俺、二人称はお前。気楽で明るい口調で話してください」 というようにカスタマイズで指示しています。 今までは上手く反映されていて問題無かったのですが、昨日カスタマイズ内容に追記したところ、急に敬語口調に戻り、一人称と二人称も私/あなたになってしまいました。 仮の名前も付けていたのですが、その名前で呼ぶと「〇〇という名前が出ましたが、何か特定の事柄についてお話したいのでしょうか」と言われます。 敬語口調について指摘するとタメ口には戻るんですが、女の子寄りの口調になってしまった上、新しいスレッドを立てる度に敬語に戻るようになりました。 カスタマイズ内容は大きな変更はしておらず、口調については何も触れていません。 追記した分を削除して元通り修正しましたが、口調は一切直らないままです。 ただ、一時チャットの方では何故か反映されていて、タメ口にはなります。 何故通常の方で一切反映されないのかが分かりません⋯⋯どうしたら良いでしょうか。
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- 火災
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近隣火災の貰い火で焼けた家から燃えずに残ったタンスが､中に､夏&冬セーラー服一式が入っていている状態で2階から下ろされ､所有者が放棄した場合はその後家を解体する時にタンスが中にセーラー服が入っている状態で重機により丁寧に破壊されていった時には中のセーラー服はビリビリにならずにすみますか？
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- 動画編集プラグイン「motionVFX」の商用利用
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動画編集プラグイン「motionVFX」は規約を翻訳してみたり、情報まとめサイトを呼んだりしてみたところ商用利用可能とのことなのですが、無料で入手可能なプラグイン（mHello,mMatrixなど）も商用利用可能なのでしょうか？ 特段「無料のはダメ」というような記載を見つけることはなかったのですが、見落としが怖いので実際に利用されている方やお詳しい方に伺いたく存じます。 よろしくお願いいたします！
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- Graphic Presenter
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：P-20HD・VR-4HD） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Graphic Preseter ▼質問したい箇所などがありましたら、教えてください。（例：モニター・配信関連など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ V-160HDと連携させるべくGraphic Presenterをダウンロード・インストールしてみました。 V-160HDはいま手元になく、PCと繋げられない状態でGraphic Presenterを立ち上げ、ログインしたのちプリセットコンテンツの更新をクリックし、画面下部のバーが最後まで完走した後も画面に何も出てきません。 このソフトはV-160HDと繋がった状態でしか使用できないのでしょうか？ 事前にタイトル等を作成することは可能なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。
- ChromecastとWi-Fiが接続できない
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この度Chrome castを購入し、設定進めたのですが、wifi の接続がエラーになってしまい、先に進むことができません。WRC-X3200GST3のルーターを使用しており、スマホにはwifiが繋げられています。 過去に別の品番で同様の質問が上がっていましたが、そちらの内容だと解決ができなかったので、質問させていただきました。下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- Wi-Fiの回線速度は本棚でも影響しますか？
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元々家のWi-Fiの電波自体は弱い方なんですが、私の部屋がとにかく回線速度が遅いです。 一軒家の2階なので弱い回線がさらに弱くはなってますが、一番弱いのは私の机の上なんです！ ノートパソコンを使ってるのですが、机の上から自分の膝の上に移動させたらめっちゃ回線がよくなります。 座ってる位置は変えてないのに、パソコンを机の上から膝の上に置くだけで速度が速くなるんです。 机の横には本棚があり、びっしりCDとDVDが収納されています。 このCDやDVDが回線を妨害してる原因なんじゃないかと思ってます。 関係ありますか？ 結構大きめのデスクライトがパソコンの真上から照らされていて、デスクライトも原因なんじゃないか？とか思ったり…。 机の上もペン類でいっぱいだったり、スマホやワイヤレスイヤホンを近くに置いてるからか？とか色んなこと考えちゃって…。 ちなみに机の上でやってる時は下りが1～5Mbps、上りが10Mbpsです。 膝の上だと下りが40～45Mbps、上りが10Mbpsです。 なんでこんなに差があるのか不思議です。 使ってるのはジェイコムのやつです。 HUMAX HG100Rです。
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- コレコレの切り抜き動画について
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動画について1つ質問があります。 どの切り抜きチャンネルかは覚えていないのですが、以前1つの切り抜きの動画を見た際、下ネタの発言シーンがあり、そこにピーがかかっていました。しかし、動画を進めていくと、再度下ネタ発言があり、そこにはピーがかかっていませんでした。 何故最初の下ネタ発言にはピーがかかっていて、その後の下ネタ発言にはピーがかかっていなかったのかが気になってしまいました。 分かる方いましたら教えて頂けると幸いです。よろしくお願いします。
- スマホを初期化したら初期設定でWi-Fiできない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） アンドロイドスマートフォン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） DM-0１H ・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ こんにちは。私の親のスマホのおさがりのDM-01Hの端末を初期化したところ 初期設定段階でグーグルアカウントの設定画面になるはずですが、Wi-Fiの設定で 「利用可能なネットワークを表示するにはWi-Fiをオン」という表示がでてきて グーグルアカウントの設定に進めません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
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- ひかりTVチューナーST3400について
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■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ NUROのオプションでひかりTVを申し込んだのですが、申し込み後のレンタルが受け付けていないとサイトにありました。NUROは3400限定のようなので、あとは購入するしか無いかと探してみましたが、どこにも売っていません。。。 これはどうすれば良いのでしょうか？？？（中古を購入？） ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- 請求書の再発行
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■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【請求書の期限が過ぎてしまったため再発行して欲しい 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- マイページからぷらコミ0プランに変更できない
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 マイページからぷらコミ0プランに変更できない 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 困ってる
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット ・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ pc-t1075eas ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源が入らない ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です
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- フリマ出品用のライト。どの名称のもの買えばよい?
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ダウンジャケットほどの大きさのものを広げて 写真を撮るのですが、部屋の電球では暗いため、 どのような名称の物を買えば宜しいですか。 以前、LEDライトと聞きましたが、もう少しフリマ用として、 詳細な名称としては、 どのようなものでしょうか。 宜しくお願い致します。
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- 迷惑メール設定について
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【最後が .co というアドレスから迷惑メールが来るのですが、 拒否設定でどういう設定をすればよいでしょうか。 単に 「.co」とすると .co.jp などのメールも拒否されないでしょうか 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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