REDSTONEで2009 5/31(日) にパスワードを変えられて・

質問

REDSTONEで2009 5/31(日) にパスワードを変えられて・・・

久々にREDSTONEをやろうと思ったのですが、いざログインしようとしてもできなくて

受信メールよく見るとREDSTONEからアカウントハック防止のための仮パスワードが送ってこられていました。
その仮パスワードでは公式サイトやゲームにはログインできないらしく、新パスワードを「新パスワード設定ページ」で設定しないといけないみたいなのですが
「新パスワード設定ページ」にアクセスしようとすると「このページは現在利用できません」と表示され、新パスワードを設定することができません。

なぜできないのでしょうか？もう期限切れなのでしょうか？

また、どうすすれば新パスワードを設定することができるのでしょうか？

googleやREDSTONEQ&Aで調べても該当のものはなく、
REDSTONEにお問い合わせしてもなかなか回答が返ってこないのでこちらで質問させていただきました。
よろしくお願いします。

回答No.2

Sammoner

まだ見ているかちょっと不安ですが…
取り合えず公式ホームページのログインボタンのすぐ下にある“パスワードを忘れた”を見るといいです。

お礼

回答ありがとうございます！

残念ながらパスワードはやはり間違っていないようです・・・。

そして問い合わせしてから一ヶ月ほど経つのに未だに返事が届きません。
運営さんにはあきれました。
回答して頂いて申し訳ないのですがもうそろそろ諦めることにします・・・。

回答No.1

kidlokoko

もしハックされたんであれば、アカウントのハックは犯罪です。
警察に届けを出すしかないですね。
ほとんどの運営は、個別に対応できない、だの、お客様の管理不十分が原因です、だの
色々な理由をつけてとりあってはくれないんです。
ゲーム内の知り合いの方に、該当キャラがログインした形跡があったかどうかの
確認などはされましたか？

しかし、この質問主さんのIDのメールアドレスまで把握しているということは、
アカウント情報まで進んで確認できているってことですよね。
やはり第三者がログインしてパスを変更した可能性が高いわけで、
警察に届けを出して対応してもらうしかないと思います。

アカウントのハックというのは、その多くはどこか不審なサイトを踏んでしまったり
も多いですが、家族・知人などに安易に共有したりするのも同じくらい多いんですが、
そのようなことはありませんか？ネットカフェでプレイしたりするときには、
普段とは違うパスでしましたか？

できうる自衛をこれでもかって注意を払ってするに越したことはないです。
ハックは犯罪行為で完全悪です。泣き寝入りせず、似たような被害を
防ぐためにも警察に届けてください。

お礼

回答ありがとうございました！

補足

アカウントハックではないようです。
REDSTONE運営が2009 5/31(日)にアカウントハック防止のために一斉にプレイヤーのパスワードを仮パスワードに変更し、新パスワードをメールに記載されている「新パスワード設定ページ」という特設サイトで設定するというものです。
それで僕はその「新パスワード設定ページ」にアクセスすることができないんです。

説明不足で申し訳ございませんでした。