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携快電話ZEROの中途半端な起動

携快電話ZEROを使用しています 最近、起動が完全ではありません 確かに、起動はしているのですが ファイル、ヘルプ、オプションだけしか 操作出来ず、またその一部だけしか選択できず さらに、選択できた項目もエンターは出来ても うんとも、すんとも反応しません。

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

トラブルがあった場合は、ソフトをアンインストール、再起動、再インストール(サポートサイトに最新版があればID,パスワード入力しダウンロード)、再起動。 アンインストールは、1「スタート」「すべてのプログラム」該当のソフトに専用アンインストーラーがあれば優先 2「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」から「削除」 インストールは、XP/2000はアドミ権限でログインしてから実行、Vistaは右クリック「管理者として実行」でインストールする場合があります(ソフトによりますが)

tomo310chi
質問者

補足

回答、ありがとうございます やっぱり、この方法が一番いいんでしょうね。 ところで、データー部は消えませんよネ? もう一度、アドバイス願います。

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