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携快電話13インストールできません

携快電話10を使用していたのですが、携快電話10をアンインストールして、携快電話13をインストールしようとしたら、「携快電話12のセットアップエラー」で「セットアップを起動することができませんでした」となり前に進みません。よろしくお願いします。

みんなの回答

  • 00253
  • ベストアンサー率23% (65/272)
回答No.1

もしかしたらＨＤに携快電話10がまだ残っているかもしれません、一度ＨＤの中のプログラムＦｉｌｅsの中を探しあれば消してください。

ryo0305
質問者

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