TROJ_AGENT.LWの削除方法

質問

ＮＴＴ西日本の「セキュリティ対策ツール（ウィルスバスター？）でリアルタイム検索中に、「TROJ_AGENT.LW」が見つかり、「隔離できませんでした。不要なファイルであることを確認し、手動で削除して下さい」というメッセージが流れましたが、削除方法がわかりません。

「ウィルス名」をクリックして「TREND micro」の対応方法を読んでも殆どが英語で書かれている為、よく理解出来ません。
タスクマネージャーを開いてプロセスタブをクリックしてから・・・・まではわかるのですが、その後の作業方法がわかりません。

宜しければお教え願えないでしょうか。

回答No.2

noname#113190 · ベストアンサー

要は活動中は削除できないから、タスクマネージャーのプロセスタブから「TROJ_AGENT.LW」関係を終了させ、定義ファイルを最新版にしたNTTバスターで検査して、出てきた物を削除。
それからレジストリーを開き

HKEY_LOCAL_MACHINE>System>CurrentControlSet>Enum>Root

のLEGACY_CYSYYCQPのキーを削除。

という手順が紹介されています。

お礼

ありがとうございます。
早速やってみます。

回答No.1

Riven_2008

これを読んでください。
NTT西日本のURLを載せておきます。
設定から削除方法などが書いてあります。

参考URL：

http://flets-w.com/next/tool/ope_guide_w.pdf