TROJ AGENT.DIについて

質問

リアルタイム検索で
ウイルスバスター2004でウイルス／スパイウェアを検出したため、処理を実行しました。が表示され、

検出ファイル名：C\Documents and Settings\Owner\Application Data\Microsoft\sr64\sr32.dll
ウイルス名：ＴＲＯＪ　ＡＧＥＮＴ．ＤＩ
検出時の処理が、「感染ファイルを隔離できませんでした」
となって、ディスプレイ画面から消えません。
これって、感染中ってことでしょうか？どなたか直す方法を教えてください。

回答No.1

space_needle

一旦セーフモードで起動しなおして、ウイルススキャンを行ってください。

セーフモードでの起動の仕方は、参考URLにあります。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020721210856953