TROJ_AGENT.CF が駆除できません

質問

初めての投稿です。よろしくお願いします。
ウイルスバスターを使用してウイルス検索をしたところ
『TROJ_AGENT.CF』への感染が報告されました。
これに対して　駆除・隔離・消去を行おうとしましたが
いずれも、実行できませんでした。

TRENDMICROで調べようとしましたが
英語で書かれていて読むことができませんでした。
→http://www.trendmicro.com/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_AGENT.CF

どう処理したらよいか、回答よろしくお願いします。

回答No.1

morinokoneko

英語がわからなかったら翻訳ソフトを利用してみましょう
どこでもいいじゃありませんか
エキサイト。
http://www.excite.co.jp/world/text/
でもいいですしOCNでもいいですし
どこでも利用して翻訳ぐらいはしましょう
またTROJ_AGENT系はどうしてもマニュアル通り
に駆除できないケ―スがあります
そういうばあい
以下へ連絡してください
ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm

またはOS初期化してください