TROJ AGENT.Jを隔離できません

質問

ウイルスバスターを利用しています。二日ほど前から、

検出ファイル　c:\winnt\system32\log.dll
ウイルス名　　TROJ AGENT.J
処理　感染ファイルを隔離できませんでした

というメッセージが出ます。「log.dll」は削除していいファイルなのか、このウイルスはどのような被害を出すのか、など対処方法がわからず困っています。
アドバイスいただければ幸いです。よろしくお願いします。

回答No.1

ririy63 · ベストアンサー

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_AGENT.J
ウイルスバスターの
データベースにあります。
ココに対策も記載されています

お礼

回答をいただきありがとうございました。大変参考になりました！あまり悪質なウイルスでなさそうなので本当に安心しました。
ただ、対処方法に「検出したファイルを削除してください」とあるんですが、c:\winnt\system32\log.dllは削除や移動が「使用中」になってできません。ウインドウズ2000を使用していますが、システムを再インストールするしかないのでしょうか・・。

回答No.3

morinokoneko

セ―フモ―ドを起動してください
セーフモードを起動する方法は以下のＵＲＬを参考にしてください
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020721210856953

また改善されないばあい
以下へ連絡してください
ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm

お礼

回答ありがとうございました。おかげさまで無事隔離して該当ファイルを削除することができました。説明どおりに処理したので、内容はまだわかっていないのですが、少しずつ勉強です。本当にありがとうございました！

回答No.2

mochi_tomo

上の方の参考URLの中に
手動削除方法が載っています。

多分・・・
　ファイル名はわかっておられるようなので、
　文章中にあるやりかたで自動起動レジストリの削除をして再起動。
　ウィルス検索をやる。

こうすれば削除できると思われます。

お礼

回答ありがとうございました。無事隔離できて、もとの状態に戻ったようです。ウイルスは本当にやっかいで難しいと痛感しました。とても勉強になりました。本当にありがとうございました！