再インストール時、シリアル番号が使えない。

質問

ウイルスバスター月額版2008を再インストールしたいんですけど、シリアル番号が使えませんと出るんですけどどうしたらいいですか？

回答No.1

Izumi_Yu

メイン画面の左下にトレンドフレックスセキュリティーの記載があるのだったら、間違ったプログラムをインストールしていますので、それを削除してから月額版のプログラムをインストールしなおしましょう。

月額版のプログラムがある場所を書いておきます
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=45

お礼

ありがとうございました。お陰様で、ウイルスバスターを利用することが出来ました。ご丁寧に、場所まで記載して頂き本当に感謝しています。