添付ファイルのブロック

質問

メールに添付されたファイルが全くダウンロードできません。
つい最近まではできたのですが、ここ数日ダウンロードしようとすると
「ファイルの情報を取得しています」のログが出てきてから全くダウンロードされる様子がありません。

他の症状としては、YOUTUBEの再生リスト機能も全く使えなくなりました。動画を再生リストに追加しようとすると、「エラーが発生しました」となります。

・接続速度が遅いのかなと思ったのですが、それは通常通りでした。
・ブラウザ(Internet Explorer)のセキュリティの問題かなと思ったのですが、めぼしい項目はそれぞれ有効/無効にしました。

数日前にIPアドレスを更新してから様子が悪くなったような気がしますが、関係ない気もします。

多分ウィルスソフトが原因だと思うのですが、解決策はないものでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

CottoN2007 · ベストアンサー

Outlook Express
ツール＞オプション＞セキュリティ＞ウィルスの可能性がある～
のチェックを外す。

IE
プロパティ＞詳細設定＞リセット
プロパティ＞全般＞一時ファイルを削除

アンチウィルスソフト
メール受信時のチェックを外してみる

ISP
迷惑メールサービスを止めてみる