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avastが働かない

無料のセキュリテーソフトavastをダウンロードしたら、デスプレイ画面が消えてしまいました。 私のパソコンのOSはビスタで、再起動により修復はできたのですが、avastはビスタに対応していないのでしょうか。

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回答No.1

avastは無料のHomeEditionも含めてVistaに対応しています。 http://www.avast.com/jpn/avast-antivirus-and-windows-vista.html ダウンロードしただけでディスプレイが消えてしまったというのがavastとの因果関係に結びつけるのは疑問が残りますが、現在ライセンス切れなどでも他にセキュリティソフトはお使いではないですか? もし使われてるのならばすぐにアンインストールして下さい。 セキュリティソフトを複数インストールしているとシステムが不安定になりロクなことが起こりません。 ダウンロード中に問題がないとは言えませんので、再度avastをダウンロードしなおして、インストールしてみてください。 もし、それでも異常があるのならばその時の手順やシステム構成などについての補足説明を追加して下さい。 うちでは問題なくVista環境で動作しています。

pkatatsumu
質問者

お礼

あっそうか、期限切れのセキュリデイソフトが働いていたのですか。アンインストールして再度avastをダウンロードしてみます。 有り難うございました。

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