AVAST!を使っているのですが

質問

AVAST!を使っているのですが
更新期限が近づいてきているのですが
ウィンドウがでてきて
「新しいフリーのＡＶＡＳＴをダウンロードする」
みたいなメッセージをクリックしてダウンロードが始まるのですが
ダウンロードが終わると

An error 0 (00000000)has occured.
Last performed operation was:
spawning

というメッセージがでてきて更新ができないのです

ＯＳはwindows2000を使っています

どうしたら更新できるかわかる方いませんでしょうか？

回答No.2

ryu-fiz · ベストアンサー

次の質問者さんと同じ状況でしょう。私の回答を参考にしてください。

アバストの更新について | OKWave
http://okwave.jp/qa/q5674348.html

更新のためには所定のURLにアクセスし、新しいライセンスキーを入手して入力する必要があります。

おじいちゃんのメモ - avast! 5 Free Edition
http://www.iso-g.com/avast5/

まだまだ、avast!5に関する情報は十分だとは言えません。
私自身現状としてavast!ユーザーではないのですが、自己解決力に乏しい方が慌ててavast!5に移行するべきではないという風には考えております。

おじいちゃんのメモ - avast! 4 Antivirus
http://www.iso-g.com/

avast!4ナビ 「日本語無料のウイルス対策ソフト」
http://avast.tte-navi.info/

回答No.3

raieru

このエラーの回答を、韓国ａｖａｓｔサイトでなぜか日本語解説による
現時点２０１０年３月４日による、解決方法は次の方法しかないことをみつけました。

ａｖａｓｔ４．８をアンインストールしてから、ａｖａｓｔ５を
インストールしてください。

原因はアップデートインストールでファイルの一部が破壊されるそうです。私は普通にアンインストール後再起動してからの、インストールで成功しました。

ただ、メールソフトの問題が起きる場合があるので、その回答も既にほかの人の質問で回答してます。

回答No.1

Niwatori-Sanpo

＞「新しいフリーのＡＶＡＳＴをダウンロードする」

　状況としては、現在のバージョンが 4.8で、新しいバージョン
5.0 へのバージョンアップを促すようなメッセージが表示される
のでしょうか？

＞どうしたら更新できるかわかる方いませんでしょうか？

　別のマシンでインストーラをダウンロード出来る環境があれば
外部記憶媒体からファイルをコピーしてインストーラ実行により
うまくいくかも知れません。

http://www.avast.com/ja-jp/free-antivirus-download

　また、5.0 にアップする場合は、いったん旧バージョンをアン
インストールしてから、新バージョンを登録し直した方が良いと
思います。

http://comment.vector.co.jp/comment.php/481564

　なお、アンインストールはセーフモードで起動して常駐監視を
オフにしてから実行する必要があるでしょう。

　削除ツール（旧バージョン用 は「aswClear.exe 」らしい）
http://www.avast.com/ja-jp/uninstall-utility

参考URL：

http://ratan.dyndns.info/avast4/jindex17.html