フレッツADSLが繋がらなくなる

質問

よろしくおねがいします。

先日NTTの方に下記のようなメールを出したところ
返事がきたのですが、マイクロソフトのほうで
なかなかうまくネットに繋がらないので
こちらでわかる方がいましたら宜しくお願いします。

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（NTTより）
お問合せ内容につきまして、ご回答させていただきます。

【ご回答】
誠に申し訳ございませんが、お問合せの件に関しましては、マイクロソフト社様へ御相談下さいますようお願い申し上げます。

> 問合せ内容　　　：
> ネット中に切断していないのに再接続をするよう、促されることが度々です。
> 我が家ではIE5.5（SP2)を利用しています。
> ルーターを利用している時はそのようなことは有りませんでしたが、今修理中でとても困っています。
> どう対処したらよいのでしょうか、宜しくお願いいたします。
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このメールを出した後気がついたことが一つ。
再起動するとつながりが良いようです。
スムーズにいつも繋がるようにならないものでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.6

noname#11476

NTTの方はこの問題をよくご存知のようですね。

この再接続を要求するというのは「フレッツ接続ツール」をつかって接続しているときに良く見られるトラブルです。
（ルータ経由だと問題ありません）

簡単に言うと、ＩＥ等（実はMedia Playerでも）でPPPoEの接続を認識できないことがあり、そのために発生します。
ネットワークウィザードを起動して設定しなおすという方法もありますが、必ずしもうまくいかないことがあります。
なので、いちばん簡単な対処方法はIEの最新版をインストールすることです。
これにより問題は解決します。

お礼

ありがとうございました。

回答No.5

kazu333

現象が再現できました！！
IEの「ファイル」の中の「オフライン作業」にチェックがついていると
「要求されたWebページはオフラインでは使用できません。
　このページを表示するには［接続］をクリックしてください。」と
表示されますが、このことでしょうか？

ここで、「オフライン継続」をクリックすると、以前見たことのある
ページはキャッシュから表示されますが、初めてのページを見ようと
すると、再度「要求されたWebページは・・・」となります。

「オフライン作業」にチェックが付いていたら、それを外せば正常
になると思いますけど、なぜそうなったかは？ですね。

お礼

ありがとうございました

回答No.4

supraRZ80

もしかしてその接続要求というのはダイアルアップのものじゃないですか？

ダイアルアップ時代の設定が残ったままだとその現象が起きます。

コントロールパネルのインターネットオプションの接続タブの中の「ダイアルしない」のチェックが入っているか確認してみてください。
「ダイアルする」にチェックが入っている場合更新した時やページを開いたときに確認ダイアログがでてしまいます。

回答No.3

kazu333

No.1の方と同様、もう少し情報が欲しいですね。少し整理してみると
１．フレッツADSLを利用している。
２．以前はルータを使っていたが故障のため修理中。
ということは、フレッツ接続ツールをインストールし使っているんですか？

３．「切断していないのに再接続をするよう、促されることが度々」・・？
これが全くわかりません。

IE5.5の「ツール」→「インターネットオプション」→「接続」を開くと
「ダイヤルアップと仮想プライベート・・・」の中には何も表示されていませんね？

４．ルータを使っていたのなら、PCは２台以上ですか？
５．そうなら他のPCでも同じ現象が起きていますか？

補足

下の補足で記入してきましたが、もう少し・・・
今はツールを使って1台のみ接続しています。

再接続という表現がまちがいでした、すみません。
正しくは
「オフライン作業」と言うものが出てきました。
作業する為には、再施行（再試行？）をしてくださいと出て、オフライン作業か再試行を選ぶようになります。

このとき再思考を選ぶと、繋がることが有りますが
オフライン作業というダイアログが出てこないときは
繋がらないままです。
モデムのACTランプが点灯/点滅をまったくしません。

＞IE5.5の「ツール」→「インターネットオプション」→「接続」を開くと 「ダイヤルアップと仮想プライベー・・・」の中には何も表示されていませんね？
はい、何も有りません。

宜しくお願いします。

回答No.2

acidrain

>アイドルタイマー
「0分」に設定しておけば、本当に繋ぎっ放しになります。

補足

確認しましたが、0になってました。
他に何か思い当たることがあれば、教えてください、
宜しくお願いします。

回答No.1

T-SQ

> 問合せ内容　　　：
> ネット中に切断していないのに再接続をするよう、促されることが度々です。

って、何に促されるんでしょうか？ＡＤＳＬであれば、ＬＡＮとして接続してますので、ブラウザがＤ－ＵＰを促す訳もないし。？？？
ちょい、本件の事象、意味解らないですね。

それと、ＯＳは何ですか？。フレッツ接続ツールを使ってますか？

例えば、ルータを使用ならＯＫで、フレッツ接続ツールでの接続がＮＧなら接続ツールのアイドルタイマーなんかが怪しいかも。

とにかく、質問内容に、情報が足りませんね。

補足

情報不足ですみません。
OSはWIN９８です。

新しいウィンドウを出すときなどに、「オフラインです・・」と出てくるのです。
また出てくる時はまだ再接続すればいいのですが
何も出てこないまま、うんともすんとも言わす
モデムのACTのランプが消えたままなのです。

アイドルタイマーはどうのうにしたら良いのでしょうか？
宜しくお願いします。