ゲームセンターの条例

質問

デパートの中のゲーメセンターでバイトをしているのですが
18時以降は16歳未満は保護者同伴でも入店禁止という条例があり、それを守らない客に注意するよういわれました、がたちの悪い客とトラブルになり精神的にヘトヘトです。客の言い分は大抵「仕事があり六時以降しか子供と来れないから仕方ないだろ」というものです。
社員は注意したくないのか五時ぐらいになるとさっさと帰ってしまいます。何かよい対応策があったらぜひ教えてください。

回答No.1

bouhan_kun · ベストアンサー

＞「仕事があり六時以降しか子供と来れないから仕方ないだろ」
うーん、これって「気に食わないから、殺したっていいだろ！」とほとんど同じなんですが。要は法を守れていない、守る気がないということでしょう。条例と言えど、法令ですからね。
まあ、違反の場合の管轄は警察でしょうから、上司と相談して、そういう場合は警察に通報するというルールを作ってはいかがでしょう。バカは痛い目でも合わないと、直りません。

で、そんな役目をバイトに押し付ける上司も、バカです。

ただ、注意はしないと、黙認した、もしくは容認したという法的解釈になります。そういうことがばれれば、店に行政からペナルティが行くので、その免罪符と言う側面もあると思います。飲食店で「車の方にはアルコールは提供できません」と大書きしてあるのと同じことです。

まあ、当面は言い方に気をつけるってことでしょうか。「申し訳ありませんが、条例で禁止されておりますので、ご遠慮いただけませんでしょうか」と、下手に１回だけ言う程度でいいのでは。是が非でも追い出せと言うなら、上司か警察の出番でしょう。

お礼

返答どうもありがとうございます。ためになりました。
できるだけ大人にいわず子供に注意するようにしています。ぶっちゃけ行政からペナルティを食らったほうが社員が真剣に対応してくれるような気がします。