嫌がらせ

質問

トリミングサロンをやっています
お客様にクレームをつけられ説明しても怒鳴り散らされ
カットしなおしても文句ばかりで店内で大騒ぎされしかなく警察呼んだりしました　お金は貰わず二度と当店には来ないということで帰りました　しかし嫌がらせの電話非通知や非通知で嘘の予約など入れられ困っていましたその度に警察には連絡しました　ミクシィのコミニティで店名一文字だけを○に変え地名入りで悪口を書き込まれました　次はどんな嫌がらせされるか怖いです
警察ももっと証拠がないと・・と言いますが非通知だし・・トピは一応コピーして　管理人さんに削除してもらいました
どうしたらいいでしょうか？

回答No.4

cocoron2222

非通知の電話がなくなってまずはよかったですね。
Mixiのみでしたら、下記に問い合わせをしてみてはどうでしょうか？
http://mixi.co.jp/privacy/

個人情報に関するお問い合わせ先および苦情・相談に関するお申し出先
【Webの場合】　こちら のフォームより送信してください。
【郵送の場合】　〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル17F 株式会社ミクシィ　個人情報担当者宛
当社は、下記認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取扱に関する苦情・相談については同団体へお申し出いただくことも可能です。
【認定個人情報保護団体の名称】　財団法人 日本情報処理開発協会
【お申し出先】　財団法人 日本情報処理開発協会　個人情報保護苦情相談室
【住所】　〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
【電話番号】　0120-700-779

もし、他のサイトでも同じような嫌がらせがはじまったら下記の手順で行うとよいと思います。
（１）全ての嫌がらせが書かれているサイトをコピー、ならびに画像として保存してください。
（２）サイトのオーナーに削除要請の連絡してください。
　　　サイトのオーナーが削除要請に応じない場合は、WhoisというサイトでIPアドレスやプロバイダーを検索し、
　　　プロバイダーに削除要請をしてください。
（３）次に、自分の削除要請した証拠などを持った上で、法務局の人権相談に連絡してください。
　　　http://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken113.html
（４）それでも、だめで、さらに、今から殺しに行くなどというメッセージがきたら警察に即通報してください。
　　　ちにみに、警察は”ただ無視をするように”とだけ言いますが。。

※Yahooに関しては検索に引っかからないようにしてくれます

回答No.3

noname#61581

非通知の場合はこういったサービスがありますよ

http://www.ntt-west.co.jp/shop/case/modeld/d2.html

お礼

ありがとうございます
今は非通知拒否しています
拒否したとたんインターネットでの書き込みになりました
私の書き方に不足がありましたすみません

回答No.2

neKo_deux

> 嫌がらせの電話非通知や非通知で嘘の予約など入れられ困っていました
> ミクシィのコミニティで店名一文字だけを○に変え地名入りで悪口を書き込まれました

こういう事や、警察に連絡、管理者に削除依頼した記録はしっかり残してください。
そういう記録の積み重ねが、警察の言う所の証拠になります。

> 非通知だし・・

初回の予約で非通知のお客様の場合は、折り返し確認の電話を入れさせていただいておりますので、お電話番号を…って対応で良いのでは？
迷惑電話の対策サービスであれば、非通知の無言電話なんかの場合でも、以降の着信を拒否できたはずですし。

NTT西日本 - 迷惑電話おことわりサービス
http://www.ntt-west.co.jp/flets/hikaridenwa/service/okotowari/

お礼

今は非通知拒否にしてます
拒否にしたら次の嫌がらせでインターネットでの書き込みになりました・・・

回答No.1

my3027

そういう狭量で、陰湿な人が多くなってきているのは悲しい事ですね。

対策はないと思います。日々一生懸命動物や買主と接していれば必ず固定客が出来ると思います。100％いいお客ばかりとはいかないと思うので、常連さん開拓とそれらと上手くやっていく事メインで考えられたほうがいいと思います。

そういう陰湿な人達は、相手にしていてもきりがありませんから・・・。余り気にせずやっていけば、いい評判ができ、誰もそんな書き込み信じません。

お礼

ありがとう御座います
優しいお客様もいて励ましのお電話など沢山頂きました
拒否したら次はインターネットでの書き込み
次は何をされるのかと心配でなりません
気にしないでいようとは心がけているんですけどちょっと普通じゃない感じのひとなので・・・もうしばらく様子を見て行こうと思います
ありがとう御座いました