誰にどのように相談したいいのか…

質問

いつもお世話になります。
誰にどのように相談したらいいのか教えてください。

状況としては、知り合いに嫌がらせ的なものを受けております。
具体的には…
　・クレームじみた電話が一日２０件以上
　・私は自営業をしているのですが、お店にも毎日何度も来てクレームを言い放つ
　・夜に『死ぬ』などの脅し文句を言い、我々を巻き込んで警察沙汰を起す

知り合いと言っても長い付き合いのある知り合いですので、心配し、
精神科に行くように勧めるのですが、行かない。

その人の勤め先に相談しようとすると、
「それで人生がダメになったら、訴えて、今後の人生を補償させてやる」と言われる状況です。

そこで質問です。
(1)誰にどのように相談したらいいでしょうか？
　（警察？　病院？　弁護士？？）

(2)「訴えてやる」と言われているのですが、訴えられたら今後の人生を補償させられたりするのでしょうか？

私も妻も精神的にかなりまいっている状態です。
アドバイスいただきたくよろしくお願いいたします。

回答No.5

畑山 隆志（@deltalon） · ベストアンサー

続No.4
　ではその話し合いに「警察」か「弁護士」かの立ち会いを頼んでおいたらいかがですか。
　話し合おうというのだから、「話し合うからしばらく待て」といって、立ち会い者の前でしゃべらせる。
　この第三者の立ち会いはりっぱに証拠能力を持ちますから、それを梃子に訴えることができる。

　他にも法律相談へ問い合わせて、とにかく立ち会いしてもらうのがいい。

　もし立ち会い人が出て来れなければ、話し合おうということで2人で立会人のところへ出かけてもいい。
　もしそれをいやがったら明らかに交渉の拒絶ということで、手を打てるかも。
　（異常性を示すか、営業妨害）

　なかなか身体があかないかと思うけど、どにかく行政を活用するつもりで、自分で動い法的な選択肢を集めておく必要がある。
　弁護士（あるいは司法書士か）などに手足のように働いてもらえばいい。

　それとお客さん商売だからといって下手に出る必要はない。
　きちんとお金を払ってくれた人がお客なので、邪魔する奴は切りすてていかなきゃ。
　仮にトラブルが大きくなっても、店のスタンスをはっきり示すチャンスなんだから、自分から先制攻撃するつもりであたれ。

お礼

証拠を残すという点を重視しICレコーダーなるものを購入いたしました。
毅然とした態度でがんばってみようと思います。

回答No.4

畑山 隆志（@deltalon）

できるだけ距離を置いた対応をする。
　つまりまじめに相手の言動を受け取らないようにする。
　　例えば(黒電話)はナンバーディスプレイにして、かかってきてもとらない。店にきたら、横を向いて雑用を始める。ついてきたら店の人と打ち合わせておいて、そのまま店を出て、遠出する。

　次に、相手の家族に、「このままでは営業妨害ということで訴えねばならないので、何か手を考えて下さい。」という風に通告する。（こういうとき弁護士が役に立つ。）相手も困っているようですので、話し合いを持って、互いに善後策を考慮するのもいい。

　精神科へ行けといっても本人からは行くわけないので、何か強制的手段がとれないか行政と打ち合わせる（法的要件の確認）。相手の生活の面倒を見ているのが家族だから、もちろん管理の責任関係が問えるので、損害賠償責任を背景に協力を得られないかやって見る。

　仮に訴える場合のために、証拠は取っておく。

お礼

ありがとうございます。
距離をおくために電話にも出ないなどしているのですが、
そうすると店に来ます。
今もまさに来ております。

話し合いをしようと言われました。

話し合いをしても一方的に意見をいうだけで、
話し合いにもなりません。

警察に相談が一番ですね。

回答No.3

williumblake

心を鬼にして、一度縁を切りましょう。

　精神を病んだ者に何をどのように説得しても無駄です。

　長い付き合いのある相手だとしても、精神疾患となれば話は別です。

　相談先は最寄の警察署が一番です。
　病院は家族親族の要請しか基本的に聞きません。
　弁護士は話のわかる相手にしか効果がありません。
　警察の生活安全課というところに相談し、ストーカーとして対処してもらいましょう。

　相手方の家族と親交があるようなら、相手方の家族からも申し出をさせ、しかるべき病院に医療措置入院させるよう手配するのが良いでしょう。

　精神疾患に陥った人は、他人の言うことなど聞く耳を持ちませんし、エスカレートして何をするかわかりません。
　ですがしかるべき治療をすれば回復して退院し、通常とおりの生活を送れるようになることもあるのです。　

　「今後の人生を補償させる。」などと言っても、被害を受けているのはあなたですから補償してもらうべきはむしろあなたです。
　心配しなくても裁判にすらならないでしょう。

　同情から中途半端な措置をすると関係者全員が苦しみます。

　すぐに警察に相談してください。

お礼

心を鬼にするべきですね。
今は自分たちだけですが、これが子供に及ぶ可能性を考えたら、
ぞっとします。
早急に警察に相談します。

回答No.2

noname#140782

まず、しっかりと証拠を取っておかなければならないとおもいます。ビデオや音声など、明らかな証拠を確保してください。電話についても、いつ、どこに、どの程度の頻度でなど記録してください。

まずは、その問題児のご家族の方、それでダメなら、警察でしょう。病院には相手にされないでしょうし、弁護士も、相手がまともでないと、難しいかもしれません。

なお、警察に相談するのは、証拠固めと前後しても構わないと思います。

お礼

有り難うございます。
証拠ですね。
警察に相談したら、その先はどのような運びになるのでしょうか？

回答No.1

kuu-14

その人のご家族に話のできる人はいないのですか？
いわれのないクレームが頻繁なら立派な営業妨害ですから、まず警察に相談してみてはどうでしょうか？

お礼

有り難うございます。
家族はいるのですが、家族でさえ諦めております。
諦められてもと思うのですが…