うまい断り方を教えてください！

質問

相手に快くなっとくしてもらえる、
うまい断り方を教えてください！

フリーでパソコンインストラクターをしています。

今月テストで新規講座を用意しました。

ある１人のお客様が日程が合わないとのことで、
「いくつか別の候補をあげてください」
と完全お客様の主導で講座の開設を希望されています。

しかし、今回は、常設するかどうかのテスト的な講座で
２０名のお客さんが集まって収支トントンです。

新規のお客様なのですが、お問い合わせ中も、
要求が非常に大きく、
また今回の講座も２０名集まらないと、
パソコン教室レンタル代、パソコンレンタル代とで、
１０万円以上く赤字でとてもすることが開催できません。

正直、お断りしたいと考えているのですが、
うまい断り方はないでしょうか？

回答No.2

dash1223 · ベストアンサー

まずビジネスとして要望を聞くかどうかの線引きをして、
その上で聞けない要望にはＮｏの姿勢をハッキリ示す方が
良いと思いますよ(変に期待させると後でこじれます)

「そうですかぁー日程が合わなくて残念です」
・・・(変更はできない事を前提としたトーク)

それでも食い下がってきた場合は
「申し訳ありませんが、この条件で開催させてもらってます」
とハッキリ断る(ムリな理由はあえて言わない方が良いと思います)

お礼

ありがとうございます。
本当にいつも断るのが苦手なので、

謝ってしまう
ということで、対処させていただきました。
アドバイスありがとうございます。

回答No.1

k-josui

完全な教室形式で開講していらっしゃるわけですよね。
そうであれば
「私のところではご要望にお応えできませんので、他で適当なところを探して下さい」でいいんじゃないですか？
紳士服ショップでオーダーメイドの紳士服は注文できませんよ。

お礼

ありがとうございます。
そうですよね。