隣の席の女性社員への対応に疲れ切ってしまう毎日です。

質問

30代の女性です。派遣社員として同じ銀行に7年います。専門的な仕事ではなく総務全般、書類作成、ファイリング等様々です。
昨年の４月に40代半ばの正社員の女性が異動になってきました。
何となく最初から嫌な予感がしたのです。
というのは、その女性が業務上何の関わりもないのに、ふと顔をあげると、私の周辺をまるで様子を窺うようにうろうろするようになったから。
その後2週間ほどして人事異動が発表になると、夕方彼女がきて、誰でもなくまず私に挨拶し、小さなうさぎの人形のストラップとボディショップの乳液が入った袋をくれて「これから新入社員のつもりで私に仕事を教えてください。」と言うのです。
うさぎのストラップは彼女が自分を投影したもの？かわいがってねということ？
すべてが「おとめ」な感じの人です。常に笑みを浮かべて席に座っています。響き渡るような大声の持ち主で、何の用事もないのにフロアをどたどた走り回ったりしています。「ありがとうございます」と「がんばります」が口癖です。やる気をアピールしたいのでしょうか？
最近は隣に座っているとこっちがすべてのエネルギーを奪われるような気がします。
取引先の人に冗談ぽく「なんか怒ってますか？」といわれたり同僚に「沈み込んだ顔をしている」と指摘され、まずいと思いながらどうすればよいかわかりません。
後日上司から「戦力的にはゼロだと思ってほしい。迷惑をかけることもあると思う。」と説明があったので「業務を共有するとか、引き継ぐ必要がありますか？」と聞くと「その必要はない」ということでした。
それなのに、彼女に誰かが「私を見習って仕事をしなさい」と言ったらしく、本人はそれを私の仕事を全部自分が引き継ぐと受け取ったのです。毎日つきまとわれ、断れずに「お手伝い」をお願いしたのですが、日付を入力する程度の作業も怪しい様子で、5分おきに質問されて自分のことができず、お願いした仕事の最終チェックをするのに自分でする以上の時間がかかっているのに、本人は満足げです。
そのうち全てを私に依存してくるようになりました。
他の人に依頼された仕事についても「○○さんに頼まれたが、どう進めるのかわからない」というのです。
指示内容をすべてもう一度彼女から聞き出し、整理し、手順を決め、結局すべてを私が支持しチェックしたにもかかわらずその場限りの「ありがとうございまーす」のあと自分ひとりでやったような顔をして提出するのです。最悪でした。
それが半年くらい続き、我慢の限界に達し、上司とその上の役席に事情を説明し相談しました。
「何か判断を伴わない、ルーティンで彼女一人でこつこつする仕事を考えてくれないか」とお願いしました。
「申しわけなかった。検討する」という答えだったのですが、ただ、わたしにつきまとって邪魔するなという言い方をしたらしく、表面上の愛想のよさは相変わらずなのですが、裏で
「私が仕事を教えないで、無視していじめる」という噂を流されています。
女性の間ではよくあるやり方ですし、常識のある人が聞いたらどう考えても筋違いだとわかってくれるだろうと思い、気にしないようにしていますがそれでもつらいです。
いま彼女は席に座って一日中ワードやエクセルの入門書を読んだり、社内マニュアルを読んだりしています。
たまにコピーを頼まれるとどんなに枚数が多くても、原本とコピーを一枚ずつ手でめくってチェックしています。その結果かえってページが入れ違ったり枚数があわなかったり。50ページの資料を10部だと半日は費やします。
それを見ると罪悪感と嫌悪感を同時に感じます。
もし私が彼女のような状況に置かれたら耐えられないと思うからです。
どうしてあんな風に顔にはりついたような笑みを浮かべて座っていられるのか想像もできません。
それで「私が仕事を教えないのが間違っているのか？私は心の狭い人間だろうか？」という気持と
「何ひとつできなくても正社員である限り身分は保障され、ボーナスも退職金も年金も保障されている立場の人に対するネガティブな気持ちが自分にあったのではないか」という思いで押しつぶされそうです。
派遣先とはいえ上司とは信頼関係があると思っていたのですが、それさえも疑うようになってしまいました。
こんな場合はこの職場を去るという選択肢しかないでしょうか？

回答No.5

syuitilwo

他の方とは全く異なったアプローチで…
漫画「ゴルゴ１３」を読む事をお薦めします。
主人公のゴルゴ１３は究極のプロフェッショナルです。
私の想像ですが彼ならばこう言うはずです。
「ソレは『今』私に聞かなければならない事なのか？」
「ソレは利益に繋がる事なのか？」
「利き腕を他人に預ける程俺は自信家じゃない」と…　(誤)

自分で何も出来ないヤツが「プロ＝仕事で金を貰う」であるワケが無いのです。
プロにはプロのやり方があります。
彼女は完全にノット・プロフェッショナルなのですから、プロの付き合い方をする方が間違っています。

彼女の教育係としての「仕事」ならば「プロ意識」を教えなければならないでしょうが…
結局彼女は貴方に一方的にタダで寄りかかっているダケであり、貴方は何一つ報酬を受け取れない。
「アドバイス１回●×□円」位言わないと判らないと思います。

回答No.4

114807

そんな仕事ぶりの人（隣の困ったチャン）でも野放しにしているなんて今時珍しい会社ですね。効率が最も優先され社員の私も最近自分の部署の仕事が統合され、契約・派遣の方数人と組んで仕事をしています。契約・派遣と言っても仕事内容は同等で、彼女達はベテランで私が教わる仕事もあります。彼女達はプライドがあり私には風当たりが強く、仕事上、聞くことがあると半ギレで答えます。別にいじわるされている訳ではないと思いますが、リーダーである自分のふがいなさもあり毎日いたたまれません。

社員・派遣はこのさい置いて、仕事上
要は、自分の言うべき事はきちんと伝え、彼女の仕事ぶりが変わらないのならば、派遣先の会社でなく派遣会社に相談して見てはどうでしょうか。辞めるのはいつでも出来るのですから。ギクシャクした人間関係は精神的にやられますよね。
感想の様で回答になってませんが何か参考になればと思い書きました。

回答No.3

hato_pop

ご質問者様はお人よし過ぎると思います。もっといい加減でないと、こちらが参ってしまいます・・。良く耐えてきましたね。少なくとも、「自分の心が狭いのでは・・」とご自身に原因を求めることはありません。対処できない問題は、自分のせいにすれば納得できるので、真面目な人はついそうやって自分のせいにしてしまいがちです。こんなに悩んでいても、その正社員は大して痛手を受けもせず、淡々と毎日を過ごしているのでは。そんな人のために、追い詰められてしまうのはもったいないです。
コピーを1Pづつ比べて、最終的に入れ違えてしまうというような仕事ぶりでも、給料やってる会社がおかしいんです。会社だってそれを分かっているとしても、改善したり理想を実現するのは理屈だだけでできませんから。そういう隙間にそっと生きて実力以上に給料をもらっている、羨ましい立場の人が結構います。
その正社員は明らかに会社のお荷物です。でも評価制度も曖昧で個人の能力を把握しておらず、簡単にクビにするわけにもいかず、社内でも対処に困っていて、派遣のあなたにとりあえず押し付けたのではないでしょうか。
私も何度か派遣で働いたことがあります。スキルを見込まれての採用なので、派遣先でも仕事を丸投げされたり、社員に指導する立場になったりしました。仕事で責任を負ったり判断する機会が増えるにつれ、立場が難しくなる傾向がありました。そんな時、派遣先に相談しても、派遣元に相談しても「お任せします」の一言で、ならば関係者を集めてまず打ち合わせをしたいと希望すれば「それは社員がやるから・・」です。所詮派遣。社員は規則に守られ、派遣は都合の良い穴埋めになっている感じがしました（私の経験上のみの話ですが）。
派遣社員としてどこまで会社の問題に首をつっこんでいいのか、それが面倒になったので、今はアルバイトか社員のどちらかしかしていません。

ご質問者様の指摘している問題は明らかなのですが、それを改善できないのが現状です。現状にストレスを感じている状態です。ではそのストレスを解消するにはどうしたらよいと思いますか？自分が行動できることは何でしょうか？
そういうどうしようも無い存在に多大なストレスを感じるのは不健康ですから、職場を去るというのも1つの選択肢ですが、ご質問者様が望んでいないのでしたら、他の案も考えてみてはいかがでしょうか。
もしそのダメ社員を、適正な給料がもらえるよう指導するなら、今の時給じゃやってられないので昇給を要求するとか。
上司にいっても具体的に改善されないので、人事部に報告するとか。
噂が立って嫌なので、噂を言っている人のその人を担当して、身をもって分かってもらうとか。

私だったら、上記のようなことをする気力も能力もありませんので、No.2の方と同じ意見で、自分には無理ということを伝え、上司に任せます。「今後は上司のほうへお願いします」「私には分かりかねるので・・」など。
噂は、「あの社員そんなこと言ってるのか～キモ！」って思って気にしません。もちろん、毎日のことで気持ちが疲れていたら、噂が気になったり自分のせいと考えてしまうかもしれません。そうしたら他の社員と食事したり、プライベートでストレスを発散して、疲れを回復させます。
ご質問者様が誤って自分のせいにしないこと、アホ社員のせいで我慢を続けないことが大事です。

回答No.2

montan55

こんばんは、
参考になるか分かりませんが、ひとつだけ思う事を書いてみますね。
もう少しすっきりしていくかと…

単純で申し訳ありませんが、その場で素直に言葉にする事を少しづつしてみると良いかと思います。
aophy8さんのお話を読んでいると、相手の言葉や行動から気持ちを読み取ろうとする事や、自分の中で収めようとする事が少し多い様に感じます。
自分が困っている事や、相手を疑いそうになったら素直に聞いてみると良いです。最初は少し勇気がいるかもですが、すぐ慣れてくると思いますし心に抱える事が減るので楽になってきます。
それに一番良いところは、素直に伝える事で、自分の良い所と悪い所が良く見えてくる事ですね。
自分では「普通はこうでしょ」と思っても、人それぞれ抱えてる思いも違いますし、逆を返せば自分の思いも相手は違う風に捉えてる事もありますよね。
心に反して対応し続けるより、「今は忙しいので、上司に聞いて貰って良いですか？」とか「上司からもそう伝えられてるのですみませんが」など最初に言ってしまった方がお互いスッキリすると思います。

伝える事は伝えた上で、人から周り伝える事は最後にした方が、やっぱり得策だと思います。
自分が相手の方だとしたらかなり淋しいです。でもお返しの様に愚痴を周りに流す事はしませんけれどね。多分単純にあなたに謝ると思いますが。。

参考になれば幸いです…

お礼

ご意見ありがとうございました。
最初のうち言いたいことを小出しにせずにため込んで、かえってうまく伝えられなかったために、上司から伝えてもらうようお願いした経緯があるのですが、結局うまくいかなかったのです。でももういちど素直に話してみることから始めてみようかと思います。

回答No.1

noname#53553

失礼な回答になるので回答しようか迷ったのですが...

嫌気がするくらい愛想のいいその彼女がなぜあなたのところに異動になってやってきたのか。
彼女なら、あなたの傍で仕事をやってくれるであろうと選ばれてきたのだと私は思いました。
質問の文章では「自分は仕事が良く出来て優秀な人間だ」なのに上司は...
と言いたげですが人のせいにばかりするネガティブ人間のように映っています。
彼女には悪意はないです。
職場の雰囲気を悪くしているのもあなたです。
気に入らない人がいるから退職を選ぶ...そういう人も多いでしょう。しかし、もっと視点を変えて心を広く持ち、まず彼女の良いところも認めてあげてはどうでしょう。
自分だけが我慢しているように言っていますが、周りの人間はどう見ておられるのでしょね。
私は、慣れない職場でろくに仕事を教えてくれない怖い顔をしている人と仕事をさせられている彼女に同情します。

＞私が仕事を教えないで、無視していじめるという噂を流されています
彼女が流した噂ならすぐに消えますが、事実ならばあなたが直さない限り無くならないでしょう。

キツイことを言って申し訳ありません。
自分のためにも乗り越えてがんばってください。

お礼

さっそくの回答ありがとうございました。
失礼でもキツくもないです。当り前のことをおっしゃってると思います。
ただ私は自分が仕事ができる人間だと思ったことはいちどもないです。
そして人間関係で我慢しているときは、相手も同じくらいか、もっといやな思いをしていることもわかっているつもりです。
彼女の良いところだと思うのは「愛想の好さ」につきます。でも異動先で常にゼロの状態＝「新入社員」の状態になるというのは、彼女がこれまでの会社生活で自分で考えて仕事をすることをついに学ばなかったから。会社もそんな彼女をほったらかしにしてきたからだと思うんです。もしかしたら、同じ正社員の立場だったら違う対応をするかもしれませんが、彼女に仕事を教えるのは、派遣の私の役割じゃないと思うのです。でもできるだけ普通に接することができるよう努力しようと思います