緊急！ＣＤ－ＲＯＭが壊れた。

質問

ある日突然パソコンがＣＤを読み込めないという最悪な事にあってしまいました。

デバイスマネージャーを調べてみたところ

このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

[解決策の確認] をクリックして、このデバイスに関するデータを Microsoft に送信して利用可能な解決策があるか確認することができます。

と出ました。

これってどうすればいいですか！！！
デバイスマネージャーを開いたら一つだけビックリまーくがついてました。

回答No.2

tadasi8 · ベストアンサー

下記のサイトから該当するPCのメーカーサイトからダウンロードして下さい。

http://driver.himaism.com/maker_pc/notebook.htm

または、Windousのインストール用OSのCDをお持ちでしたらインストールCDでOSを修復されても良いです。

回答No.3

121CCagent

Windows XP で CD 書き込みプログラムまたは DVD 書き込みプログラムを削除すると、CD ドライブまたは DVD ドライブにアクセスできなくなるか、あるいはエラー メッセージ "エラー コード 31" が表示される
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

これに該当しないか確認されてみては？

回答No.1

onyan

ドライバの入れなおしはどうでしょう？

元々入っていたドライバであれば、削除⇒再起動（をすると自動的に同じドライバがインストールされる）＝入れなおし、という意味になります。

ビックリマークを右クリックで削除し、パソコンを再起動してみてください。

質問者さまが外付けで使っているものや、あとから別で購入したものだと、そのときについていたCDなどが必要になると思いますので注意が必要です。

直ると良いですね^^