デイスクドラブにてついて

質問

デバイスマネージャーを開けると（！）マークがついています
トラブルシューティングを参考にしてもだめです
このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)
そしてＵＳＢ　deviceにも（！）がついています
解決策を教えてください

回答No.2

Jimo

・「データ書き換えソフト」とは具体的に何ですか？
・デバイスを削除してから，そのあと何もせずに再起動しましたか？

回答No.1

Jimo

まず，もう少し情報を整理してください。
・つないでいるUSBデバイスは何か
・いつからその状態になったのか(始めからか，ちゃんと使えていたのに途中からか)
・始めからなら，デバイスドライバをインストールしたのかしていないのか

最低，これぐらいの情報は必要だと思います。確認してください。

補足

あまりパソコンに詳しくないので申し訳けありません
デスクトップ　ＷＩＮ　ＸＰ搭載しています
最近データー書き換えソフトをインストールしまして、不要に
なりアンインストールで消去しました。
それからです、ＣＤ－ＲＷ（ＭＡＴＳＨＩＴ　ＣＤ－ＲＷ　ＣＷ－8572）　が反応しなくなりデバイスマネージャー
を開けてみると！がついていました
このＣＤ－ＲＷを削除してからハードウエアの更新ウイザード
を試してみると現在インストールされているソフトウエアよりもハードウエアと適合性の高いソフトウエアが見つかりませんでしたと表示
が出ます。
ＵＳＢ　デバイスはＡＴＥＭ　ＩＴ２１Ｌでターミナルだと思います
ＣＤ－Ｒが反応しないために取り込むことができません

すみませんこれぐらいしか表現できませんがよろしくお願いします