フォーカスデイリーズについて

質問

フォーカスデイリーズ（３０日分）を使っていたところ
いつものように一個（今のところ）を開けたら中は空でした。
何も入っていませんでした。
これって、どこに言えばいいのでしょうか？
購入先は、眼科です。

回答No.2

Rikos · ベストアンサー

私も同様にレンズが入っていなかったり、レンズが破損していたことがあります。
クレームは、購入先の眼科（私は眼科ではなかったので、販売していたお店でした）
に直接してください。
代わりのレンズを、もらえると思います。
その時には、空容器を持っていきました。（破損の時は、レンズも）

回答No.3

ue150

１眼科に空のケースを持参して
　１個新しいのをもらう。

２メーカーのフリーダイアルに連絡して
　新しいのを送ってもらう。

チバビジョンだったかは忘れましたが
メーカーに連絡したら大量にもらえた人がいましたよ。

デイリーズは数年前エラー商品（空や破損）が多くて
自主回収をしてました。

回答No.1

kayo2

こんにちは。まずは眼科に言った方がいいでしょう。恐らく、そこの眼科で取り替えてくれると思います。または、購入した眼科から指示をくれるでしょう。

お礼

こんにちは。
そうですか・・・
チバビジョンに電話しようと思っていたのですが、
眼科に言ってみます。