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新入社員への対応について。

今年私の会社には、三人の社員が採用されました。 三人とも中途採用で、会社は即戦力を希望しての採用でした。 まだまだ会社に慣れていないのか三人とも失敗が多いですが、 大切にかと言って甘やかさずにと毎日仕事を教えています。 一人私と同じ年の新入社員がいるのですが、ちょっと要領が悪く 仕事を覚えるのも三人の中では一番遅くて頭を抱えております。 性格はものすごく真面目なのですが、ミスが多く三回四回言った事も 覚えてくれません。 同僚は、多分彼はパニックになっているからこれ以上のことを 言っても無駄だと軽く受け流します。 先日あまりにも仕事が進んでないので、上司にこっぴどく叱られて自身を なくしたのかもう辞めたいともらしてきました。 新入社員にはまだ簡単な業務しか任せておらず、正直これくらいでへこまれては先が思いやられます。 なんとか取締役が退職を思いとどまらせましたが、これではこの先仕事を教えることができません。 指導はやはり注意してそして褒めてとなってくるのでしょうが、褒めるところが少なく注意するところが多くてしかも注意すると辞めると言い出す社員への対応に困っています。 どのような対応で指導していったらよいでしょうか?

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noname#263010
noname#263010
回答No.4

仕事が出来ない原因について、よく知る必要があると思います。 (1)要領が悪い (2)仕事を覚えるのが遅い (3)ミスが多く、三回四回言ったことも覚えてくれない これらの3つですね。 (1)要領が悪いことについては、これは時間が経たないと解決しないです。今は仕事を覚えることに精一杯ですから、要領よく仕事をするというのは経験を積んでいくことで身に付いてくると思います。もちろん即戦力を希望していたということで、要領よくやってほしいのは分かりますが、その社員にとってはあまり経験がなかったのかもしれませんね。また環境や人間関係に慣れず緊張してしまっているせいか、余計なことを考えてしまい、上手く動くことができないのかもしれませんね。 (2)仕事を覚えるのが遅いことについて、「頭で覚える」ことと「体で覚える」ことの2つがあります。頭で覚えることについては、徹底的にメモをさせてください。宿題としてそれを覚えることと指示を出してもいいかもしれません。体で覚えることについては、何度も経験させるしかありません。1回で覚えられなければ、2回、3回…と同じ仕事をやらせるしかないですね。 (3)ミスが多く三回四回言った事も覚えてくれないということは、おそらくその社員は「自分の失敗を修正する能力」が低いということが考えられます。また意識の中で「怒られる・叱られる」という恐怖心があり、「成功しよう」という仕事への意欲が低いのかもしれません。 子供においては、“何かを出来るようにさせたい(やらせたい)”時には『褒める』、“何かを出来ないように行動を制限させたい(やらせないようにする)”時には『叱る』というのが効果的です。 仕事を出来るようにさせたいのであれば、やはり『褒める』ことを重点にして指導していった方がいいです。特に注意したら辞めると言ってしまうような人にはなおさらです。もし、その社員がミスをしたら1回目は改善点を伝えるなどアドバイスをして、次に同じミスをしたら叱ってください。 小さなことでも出来た瞬間に褒めるようにしてあげてください。どんな些細なことでも構いません。まずは、その社員に自信をつけさせるところから始めてください。 これから指導する立場になったときに、困るような社員が入ってくるかもしれません。そのための練習としてどのように指導すればいいのか良い機会だと考えれば、ほんの少しだけ気持ちが楽になると思います。 参考になれば、嬉しいです。

trixp
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 m0o0mさんのご指摘の環境や人間関係になれず、余計なことを考え 上手く動くことができないという感じはあります。 緊張をほぐしてやらないとと思い、慰労会や一緒に食事に行ったりと 色々やってはいるのですが。 メモは必ずするように上司からも指導を受けています。 しかし、そのメモを上手く活用できていないような気がします。 体で覚えるということも、色々なことをさせず単一の作業を 何回も繰り返しでやってもらっています。 ですが土日の休日をはさんで月曜に同じ事をしてもらったら、 もうできなくなっています。 指導も三回四回どころではなく、実際は八回九回 言ったことも覚えてくれません。 ご指摘のとおり、これからは些細なことでも褒めていくように して自信をつけてあげようと思います。 あとアドバイスと同じミスは叱るということですが、 いくらやさしく丁寧に叱ってもすぐに辞めるという 事に直結してしまうので、何か他に良い方法は ないものでしょうか。

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その他の回答 (4)

  • murano47
  • ベストアンサー率20% (80/390)
回答No.5

#2です。 単純作業でも覚えが悪いとなると、 仕事が合ってないか、精神障害の疑いがあります。 (当社でも後者の人がいました。) 試用期間中であれば、そのまま本採用しないという方向もあります。

trixp
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 murano47さんのおっしゃるとおり、なにか精神障害 ではないのかと私も思っていたところです。 彼は入社してすでに半年、三ヶ月の試用期間は すでに終わり今は正社員なので本採用しないという 手段は使えません。 年始休暇があけて一度、取締役、上司、同僚と この件で話し合ってみようと思います。

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  • r_roku
  • ベストアンサー率24% (6/25)
回答No.3

職種がわかりませんので回答が適切かわかりませんが適正が必要な職種では、まじめだけでは通用しない職種もあります。切り捨てることもやさしさとなります。 やり直すには、早いほうがいいと思います。回りと本人が無理と判断したなら、かわいそうなどと感傷的になって、指導できないまま、就業を続けさせるほうが悪い結果となる場合があります。 ただし、本人が人より遅れても仕事を覚えていく気構えがあれば、晩成するかもしれません。どんな仕事でも自助努力なくして、成果は望ません。

trixp
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 会社の業務は、機械の点検整備及びそのセッティング 配送が主になります。 専門的なことが多く、この業界で一生食べていこうと 思えばそれなりに技術と知識をつけ経験をつまなければ 勤まりません。 今は専門的な事は無理なので、仕事の用意片付け、 清掃、荷受と言い方が悪いですがまだ雑用係り 程度のことしか任せていません。 本人はとにかく真面目なのですが、やる気があるか無いかは私には よくわかりません。 私的には厳しく指導して、今の彼の現状を納得させることも やろうと思えばやれるのですが、 取締役が気に入っているので、なかなか複雑な問題に なっています。

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  • murano47
  • ベストアンサー率20% (80/390)
回答No.2

まず、言葉尻の問題ですが、中途採用の方は新入社員とは言いません。 3人の方はおいくつぐらいですか? 私は40を過ぎて転職しました。 もちろん採用する方としては即戦力を求めていたと思います。 しかし、私の場合異業種、異職種への転職でしたので、そんなに簡単に 結果が出せるものではありませんでした。 あなたと同じ年の方はこれまでどんな仕事をされて来たのか、 また今させようとしていることはどんなことなのか、 あまり違い過ぎるとなかなか仕事も覚えられないものです。 適正を見極めて、今の仕事が本人に合ってなさそうだったら、 ちょっと考えた方がいいかもしれませんね。

trixp
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 三人の年齢ですが二人は二十代前半、私と同じ年のもう一人は三十代前半です。 murano47さんのご指摘どおり、異業種異職種からの転職です。 私も結構転職をしてきたので、仕事を教えるのは気を使い 丁寧に教えているつもりです。 入社してちょうど半年位になりますが、専門的なことは まだ無理なので、単純作業しか任せていません。 一般常識とこれまでの社会経験があればできる ようなことばかりです。 現に他の二人はそれなりに成長していってくれています。 もしかしたら他の二人の成長ぶりが、プレッシャーに なっているのでしょうか?

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回答No.1

個人的な考えですが、回答させていただきます。 その方が仕事が「できる」「できない」ではなくて、 単に合っていないだけかもしれません。 ドライに思われるかもしれませんが、辞めていただくのも 本人にとって幸せな場合もあるのではないでしょうか? ※余剰人員を抱えられる会社であれば別ですが・・・。 また、社内の適していそうな部署があれば配置を変えるのも 手かもしれません。 会社としてはチャンスの場を期間を与えて本人に判断いただ くしかないのではないでしょうか。 お気持ちは解りますので、心苦しいですが 参考になれば幸いです。

trixp
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 補足になりますが今の部署では無理だろうということで 一ヶ月前に配置換えをしましたが、やはりうまく適応 できないようです。 上司や同僚は、厳しいようだがうちの会社に適応できない 人間は退職もやむなしとtaikaihantenさんと 同じ見解です。 しかし、真面目なところが取締役に気に入られており、 取締役はなんとかしてやってくれと退職論には消極的 なのです。 今私は、取締役と上司同僚の板ばさみとなっていて 一日中このことが頭から離れません。

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