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ウイルスバスタ2007が消せない
中古で買ったVAIOノートにウイルスバスター2007が入っていました。 短期お試し版です。 ショップがリカバリーの後入れたものと思われます。 ウイルスソフトは別のを持っているので消したいのですが、 削除しようとするとしばらく固まって、 「セットアップ中に致命的なエラーが発生しました。」となってしまいます。 インストーラからもダメ、プログラムの追加と削除からもダメです。 オンライン購入しない人への嫌がらせでしょうか?(笑) 最悪の場合、VAIOごとリカバリしてしまえばなんとかなるでしょうが、 すでに使っているので、できればトレンドマイクロの呪いだけとけないでしょうか。。
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下のURLで解決するかもしれませんね。
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- e0_0e_OK
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回答No.4
PCCtool.exe という完全削除ツールを試してみましたか。 C:\Program files\trend micro\VB2007???の下あたりにあります。「スタート」「検索」で探した方が確実かも知れません。 中古ということで VB2007 以外になにが入ったいる(入っていた)か分かりませんがアンチスパイウエアソフトや他メーカーのアンチウイルスソフトが残っていた(残骸かも)のかも知れませんね。
- ee950657
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回答No.3
下記サポートサイトは試して見られましたか?
- NAZ0001
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回答No.2
OSが不明ですが。Admistratorで実行していますか?。 参考まで。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060317
補足
あ、大事な事が抜けていました。 ウインドウズXP SP2 VGN-T70B 管理者権限のユーザーで作業しました。