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パスワードについて
ウィルスセキュリティを設定しようとしていて、何度もパスワードを再発行しても認証されなくて、手続きができません。 どうしたらいいですか???
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- atsim
- ベストアンサー率85% (12/14)
回答No.2
通常の手順でうまくいかないようなら サポートに電話して操作しながら設定してみたらどうでしょう。 別件でしたが、私が電話したときは 案内もしっかりしていただけたと記憶しています。 ちなみに年末年始も営業しているみたいですよ。 ※念のため営業日についての参考URLを載せておきます。
- Cupper
- ベストアンサー率32% (2123/6444)
回答No.1
不良品かもしれません 返品も視野に入れて今後使用を続けるかを検討してみましょう。 ウイルスセキュリティを販売している会社のサポート体制が整っていないようですので、他社のセキュリティソフトを購入されることをお奨めします。 なお、ここはソースネクスト製品の質疑応答サイトではありません。 OKWaveが運営するQ&Aサイトです。
お礼
ありがとうございます。